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Dan (26-30)
Verreist als Paarim August 2015für 1-3 Tage

Hotel deutlich überbewertet! Nie wieder!

3,0/6
Das Hotel ist deutlich überbewertet und hat keinesfalls 5* verdient. Das Personal ist total unmotiviert!!
Kurz vor der Abreise, wird man von der Rezeption fast schon gezwungen eine positive Bewertung abzugeben!! Ich kann das Hotel nicht empfehlen!!!

Lage & Umgebung4,4
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten6,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten2,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung5,0
Restaurants & Bars in der Nähe3,0
Entfernung zum Strand6,0

Zimmer3,3
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)5,0
Größe des Badezimmers1,0
Sauberkeit & Wäschewechsel2,0
Größe des Zimmers5,0
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zum Meer/See

Service4,0
Rezeption, Check-in & Check-out5,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals5,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft2,0

Gastronomie1,5
Vielfalt der Speisen & Getränke1,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch3,0
Atmosphäre & Einrichtung1,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke1,0

Sport & Unterhaltung2,5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)1,0
Zustand & Qualität des Pools3,0
Qualität des Strandes5,0
Kinderbetreuung oder Spielplatz1,0

Hotel2,3
Zustand des Hotels2,0
Allgemeine Sauberkeit2,0
Familienfreundlichkeit3,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1-3 Tage im August 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Dan
Alter:26-30
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Herr Dan,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Mit bedauern haben wir entnommen, dass wir Sie mit unserer Anlage nicht Service begeistern konnten und Sie uns nicht weiterempfohlen haben.

Ihr Kommentar, dass die Bewertungen erzwungen werden können wir nicht bestätigen.
Alle Mitarbeiter wissen, dass diese Praxis nicht durch das Management unterstützt wird. Wir können Ihnen versichern, dass wir aufmerksam bleiben und dass, im unwahrscheinlichen Fall, falls dieses unangemessene Verhalten vorkommen sollte, entsprechende Maßnahmen eingeleitet werden.

Vielen Dank für Ihren Besuch und wir wünschen Ihnen für Ihren nächsten Urlaub alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen,


Süral Saray Hotel Management
NaNHilfreich