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Dimitri (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder Stella Beach
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Strand ist viel zu klein. Es gibt überhaupt keine Platz und kein Ordnung. Jede stellt die Liegen so, wie im gerade passt, Durchgang ist fast nicht möglich. Das Hotel ist um 90 % mit russischen Turisten besetzt. Service ist ein Fremdwort. Restaurant ist eine Katastrophe!!!! Das Essen ist fast immer das selbe. Fisch war gar nichts dürch, nur von außen leicht braun und innen komplett roh. Tischdecke dreckig, mit Krümel und Flecken. Sauberes Teller zu finden, sauber Besteck ist so gut wie unmöglich. Ein mal habe ich 20 Minuten gewartet, mehrere mals Personal angesprochen und ein sauberes Teller habe trotzdem nicht bekommen. Zimmer war dreckig, Betten drei Tage überhaupt nicht gemacht. Jedes mal wenn ich an Rezeption das Problem geschildert, habe ich immer wieder die gleichen Ausreden gehört ,,Das kann nicht sein". Bei Ankunft an Rezeption, ist uns sofort gesagt worden das Hotel ist überbucht und wir sollen zum ein anderer Hotel für ein Nacht ausweichen. Wir haben Familiezimmer gebucht und Personal hat versucht uns zu Überreden das Doppelzimmer zu nehmen. Mit Begründung Wir haben nur ein Kind dabei, das soll heißen ,,Familiezimmer ist für uns überflüssig." Wir haben das Angebot kategorisch abgelegt und haben wir doch das bekommen, was wir gebucht haben. Das war unsere 7 Urlaub in der Türkei, aber mit sehr großen Abstand, die schlimmsten. So lange geplante und gewartete Urlaub, war ein große EntEnttäuschung !


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im August 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Dimitri
Alter:41-45
Bewertungen:1