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(51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel, für 5 Sterne erwarte ich mehr
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sauber, gutes Essen,freundlich zu verbessern: - gratis W-LAN im Zimmer - leidige Liegenbesetzung von Gästen (D) ohne anwesend zu sein! - Preiserhöhung Speisen Snackbar am Pool um 100% während des Aufenthalts! - Abrechnung ohne Info (Minibar/Poolbar/Getränke Rest. etc ??) Mehr Internationale Gäste


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Eher schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, wir danken Ihnen dafür, dass Sie uns (fairerweise), trotz Ihres Tadels eine Weiterempfehlung nicht verweigert haben. Die aufgeführten Verbesserungsvorschläge machen uns Sorgen. Wir bitten Sie daher höflich, in einer freien Minute den Sachverhalt etwas konkreter zu schildern so, dass wir der Sache nachgehen können. Bitte schreiben Sie uns (Damià Rocamir unter drocamir@serranohotels.com) an. Wir wären Ihnen dafür sehr verbunden. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Joan C. und Damià R.