Hotel Riu Palace Mexico

Wir waren dieses Jahr zum zweiten Mal im Riu Palace Mexiko. Das erste Mal waren wir vor der Renovierung dort. Das renovierte Hotel ist sehr modern eingerichtet, allerdings ging dadurch der mexikanische Flair etwas verloren. Es ist alles top in Schuss und wo etwas kaputt und schmutzig war, wurde es sofort repariert oder geputzt. Unbedingt die Gegend erkunden! Wir waren in der Cenote Cristalino (super!) und bei der Pyramide Ek Balam (war nicht überlaufen wie Chichen Itza , Coba oder Tulum).

Die Zimmer sind sehr groß und offen gestaltet. Wie in vorherigen Bewertungen müssen auch wir bestätigen, dass es in den Schubladen müffelt, da das Holz die Feuchtigkeit aufgenommen hatte. Allerdings ist Mexiko nunmal ein tropisches Land und es ist daher nahezu unmöglich dies zu verhindern. Außerdem muss am Ende des Urlaubs die ganze Wäsche sowieso gewaschen werden;-) Wir hatten unsere Kleidung komplett im Kleiderschrank verstaut, dort hat es nicht so gerochen. Einziges Manko: der abgetrennte Raum, in dem die Toilette steht ist sehr klein. Ein sehr großer Mann oder korpulente Person kann es schwer haben, die Tür zu schließen und muss aufpassen, dass man sich nicht den Kopf stößt. Daran gewöhnt man sich aber nach einiger Zeit :-)

Das Essen ist spitze! Es gibt eine riesen Auswahl an Speisen im Hauptrestaurant. Wer hier nichts findet, wird zu Hause auch nicht satt :-) Es ist alles liebevoll dekoriert und die Köche erfüllen auch individuelle Wünsche. Das Essen wird viel vor den Augen der Gäste zubereitet und immer schnell nachgelegt. Wir waren auch im Steakhouse, beim Japaner und im Krystal essen. Überall war die Qualität der Speisen sehr gut und es hat uns sehr gut geschmeckt. In diesen Spezialitätenrestaurants wird das Thema des Restaurants sehr gut in den Gerichten umgesetzt. Außerdem gab es tagsüber am Strand immer ein kleines Mittagsbuffet, freitags sogar eine "Paellaparty".

Wir hatten keinerlei Beanstandungen! Der Service ist super! Die Mitarbeiter haben keine aufgesetzte Freundlichkeit, sondern sind wirklich mit Herzblut bei der Sache, was sich dann wiederum auch auf die Gäste überträgt. Falls man nicht des Spanischen mächtig ist, kommt man super mit Englisch durch den Urlaub. Manche sprechen sogar ein wenig deutsch (an der Rezeption sogar sehr gut). Auch die Zimmerreinigung war sehr gut. Wir haben ca jeden zweiten oder dritten Tag eine kleine Aufmerksamkeit vom Hotel bekommen in Form von Süßigkeiten wie Erdbeeren mit Schokolade oder einer Nachspeise im Blumentopf (!) serviert :-D Es gab den ganzen Tag über Animation. Diese war nicht aufdringlich.

Das Hotel liegt direkt am Strand und zwischen zwei anderen Riu Hotels, deren Strände und Bars mitbenutzt werden dürfen. Im Gegenzug dürfen die anderen Gäste jedoch nicht den Strandabschnitt des Palace benutzen. Der Ort Playa del Carmen ist mit dem Taxi (5 Min) oder zu Fuß (ca 25 Min) sehr gut erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir waren hauptsächlich am Strand und im Meer schwimmen. Der Strand ist schön und es waren immer genügend Liegen und Schattenplätze vorhanden. An der Poollandschaft hat man jedoch auch immer ein Plätzchen ergattern können. Die Swim Up Bar war bei den US amerikanischen und kanadischen Gästen sehr beliebt. Dort wurde es dann auch gerne mal etwas lauter.