Hotel Residence Starnberger See

Die negativen Bewertungen, die das Hotel schon hat sind voll zutreffend. Ich habe meinen Mann zu seinem Geburtstag überrascht. Es fing schon beim Einchecken an, dass man unseren Namen komplett falsch geschrieben hat. Und das obwohl ich online reserviert habe und per Email Kontakt mit dem Hotel hat. Oberpeinlich!!! Da wir keine Halbpension gebucht hatten, habe ich vorher wegen Abendessen im Hotel nachgefragt. Man hat mir per Mail bestätigt einen Tisch reserviert zu haben. Was war natürlich nicht reserviert: der TISCH. Keine Entschuldigung, nichts. Nur ein blöder Spruch: Da haben Sie aber Glück, wir habe gerade noch einen frei. Dann hatte ich in gleicher Mail mitgeteilt, dass mein Mann Geburtstag hat. Nichts! Nicht mal ein "Herzlichen Glückwunsch". Ich bin etwas enttäuscht. Man hat zwar ein Dauergrinsen im Gesicht, was eher aufgesetzt wirkt, aber das Personal ist wenig aufmerksam. Allen Gästen, die am Abend nach uns kamen, wurde der Stuhl zurecht gerückt. Wir haben uns total unwohl und unwillkommen gefühlt.

ok. Für vier Sterne fehlen ein paar Sachen.

Das Essen am Abend war sehr lecker. Frühstück ok.

wie oben beschrieben. Ich hatte mich auf den Abend gefreut, da ohne Kind. Aber ich wurde leider enttäuscht.

Sehr schön.

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