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Robert (46-50)
Verreist als Paarim Juni 2015für 1 Woche

Leider nicht wieder

3,5/6
Schöne Aussenanlage, Personal ist bemüht nur leider zu dieser Jahreszeit viele Einheimische Gäste die sich (vorsichtig ausgedrückt) um sauberkeit nicht allzuviele Gedanken machen. Schnelle Reparaturen gibt es nicht: Es gab z.B. 4Tage keine Tüschnalle am Eingang zum Gastrobereich (Gäste mussten in den Türspalt greifen) Sonnenschirme am Pool zu wenig und in sehr schlechtem Zustand. W-LAN schlechte Qualität, Router musste mehrmals vom der Rezeption neu gestartet werden. Strand sehr schön. Animationen schlecht organisiert.

Lage & Umgebung5,0
In der Hotelanlage eher wenig zum einkaufen. Die wenigen Händler waren sehr quälerisch.

Zimmer4,0
Sehr große und schöne Zimmer. das Bett war groß aber leider nur ein Gestell mit einer Spanplatte als Unterlage.
Bad und WC ok. Terasse wäre auch ok gewesen wenn nicht Fassadenarbeiten gemacht würden.
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zum Garten

Service3,0
Pool.- und Spa-personal sehr freundlich mit guten Deutschkenntnissen. Zimmerreinigung ok.
Gastropersonal sehr schwach. Beschwerden werden angenommen nur ob sie auch umgesetzt werden ist fraglich: Siehe 4 Tage keine Schnalle an der Eingangstüre, wenige Sonnenschirme usw.

Gastronomie2,0
Gastro wie gesagt sehr schlecht.
Essen wenig abwechsungsreich, trinken nur in 125ml Becher, ausser der Kelner bekommt schon vorher Trinkgeld, da gibt es auch plötzlich größere Becher. Vogelschwärme im Gastrobereich. Fällt wem was herunter bleibt es recht lange liegen (der Kellner bückt sich nicht - er ruft ein Reinigungspersonal).

Sport & Unterhaltung4,0
Einen sehr schönen Spa und Fitnessbereich.
Strand sehr schön und genügend Liegen und Sonnenschirme.
Poolbereich eigentlich auch schön, nur: für ca. 300 Liegen gibt es nur 30 Sonnenschirme und die sind teilweise auch schon desolat. Als wir einen verantwortlichen angesprochen haben, bekamen wir als Antwort: "Na kommen Sie auf den Strand herunter, da gibt es genügend Schirme"
Poolreinigungsarbeiten und Skimmerreinigung leider unter normaler Tageszeit zwischen den Gästen.

Hotel3,0

Tipps & Empfehlung
Im großen und ganzen verstehe ich nicht wie dieses Hotel 2014 die Auszeichnung Tophotel von HolidayCheck bekommen konnte.

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1 Woche im Juni 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Robert
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers
Hi
Thanks so much for your supportive comments .
1- we have a lot of umbrellas on pool and its ready every day for any guests to use the pool insisted of the Beach .
2- for all of us .. the nationalities of the Guests is not our main target , Guest is guest
3- Our Animation team is multi Nationality and they caring of all guests of the hotel from any country not only Germany or Austria . !!!
4- you ask why we had Top Hotel from Holiday check , you can review what all the Guests said about the hotel specially from Germany and Austria !!!!!
NaNHilfreich