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Burkhard (51-55)
Verreist als Paarim Juli 2015für 1-3 Tage

Nie wieder

1,9/6
Zustand der Zimmer unmöglich schmutz wohin man schaut .Serviece ich habe keinen gesehen.Essen war sehr schlecht, geringe Auswahl.Cocktails im Plaste Becher..Strandbar nicht vorhanden.Animation nur auf russisch. Ausser der Lobby keine 5 Sterne.

Lage & Umgebung2,4
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten3,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten1,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung3,0
Restaurants & Bars in der Nähe1,0
Entfernung zum Strand4,0

Zimmer1,3
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)1,0
Größe des Badezimmers1,0
Sauberkeit & Wäschewechsel1,0
Größe des Zimmers2,0
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Superior
Ausblick:zum Meer/See

Service1,5
Rezeption, Check-in & Check-out2,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals2,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft1,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)1,0

Gastronomie1,0
Vielfalt der Speisen & Getränke1,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch1,0
Atmosphäre & Einrichtung1,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke1,0

Sport & Unterhaltung2,8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)2,0
Zustand & Qualität des Pools3,0
Qualität des Strandes5,0
Kinderbetreuung oder Spielplatz1,0

Hotel2,3
Zustand des Hotels3,0
Allgemeine Sauberkeit2,0
Familienfreundlichkeit3,0
Behindertenfreundlichkeit1,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1-3 Tage im Juli 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Burkhard
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihren Kommentar. Möchten Sie bitte Ihre aktuelle Angaben und Ihre detaillierte Kommetare per Email auf fo@oldpalaceresort.com schicken, damit ich sie untersuchen kann. Ich kann leider keine Aufzeichnungen in meinem Hotelgästedatenbank, die Ihren Namen, das Datum und die Dauer des Aufenthalts entsprechen nicht finden.

Mit freundlichen Grüβen

Sherif Sabry
Front Office Manager
NaNHilfreich