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Alexander (51-55)
Verreist als Familieim Juli 2015für 3-5 Tage

Tolles Hotel mit super U-Bahn-Anbindung

5,5/6
Wir waren insg. 4 Nächte dort und haben uns sehr wohl gefühlt. Die zwei Kinder haben auf der Ausziehcoutch geschlafen. Daher war es schon recht eng im Zimmer, da man leider nirgends die Wäsche lagern kann ausser im Koffer. Sohst war das Zimmer hinenraus und sehr sehr ruhig.
Gröperen Kindern ist im Eingangsbereich/ vor Rezeption viel geboten (interaktives Leinwandspiel/2 Computer. Kleinere haben eine Spielecke. Gutes Frühstück gibt es auch. Rundum klasse Hotel.
Nur unser Waschbeckenablauf war wohl recht zu, weshalb das Wasser nur ganz langsam abfloss. Auch die Glastür der Dusche war von den Vorgängern leicht verzogen, weshalb sie nicht richtig schloss und man einen kleinen See nach dem Duschen vor der Dusche vorfand, die man mit dem Handtuch aufsaugen musste. Trotzdem ist das Hotel sehr empfehlenswert.

Lage & Umgebung5,5
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten6,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten6,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung5,0
Restaurants & Bars in der Nähe5,0

Zimmer5,0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)4,0
Größe des Badezimmers6,0
Sauberkeit & Wäschewechsel6,0
Größe des Zimmers4,0
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zum Garten

Service6,0
Rezeption, Check-in & Check-out6,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals6,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft6,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)6,0

Gastronomie6,0
Vielfalt der Speisen & Getränke6,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch6,0
Atmosphäre & Einrichtung6,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke6,0

Sport & Unterhaltung4,5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)4,0
Kinderbetreuung oder Spielplatz5,0

Hotel6,0
Zustand des Hotels6,0
Allgemeine Sauberkeit6,0
Familienfreundlichkeit6,0
Behindertenfreundlichkeit6,0

Hotelsterne sind berechtigt
Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:2
Dauer:3-5 Tage im Juli 2015
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Alexander
Alter:51-55
Bewertungen:43
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Alexander,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr tolles Feedback nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass es Ihnen und Ihrer Familie bei uns gefallen hat. Wir möchten uns auch für Ihren Hinweis bezüglich der funktionellen Ausstattung im Badezimmer bedanken. Dieser ist für uns sehr wichtig, um uns in diesem Bereich künftig zu verbessern.
Besuchen Sie uns bald wieder! Wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst Ihr Team vom Novotel Hamburg Alster
NaNHilfreich