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Ralf Alter 46-50
4.2 / 6
Weiterempfehlung
April 2011
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„Frühstück bei guter Belegung keine 5 Sterne wert”

Sauber, Freundlicher Service, es wurde einem 20% Rabatt angeboten in der Brasserie "Fou", die war aber während unseres Aufenthaltes geschlossen!!!


  • Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
  • Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
  • Preis-/Leistungsverhältnis: Sehr gut

  • Hotel allgemein
    2 / 6
  • Lage & Umgebung
    5 / 6

    Zentral gelegen am Hauptbahnhof, Rhein mit Ausflugfahrten in der Nähe, Einkaufen, Zoo alles zu Fuß zu erreichen Parken teuer

  • Service
    6 / 6

    Nett freundlich keine Probleme, Reinigung des Zimmers OK,

  • Gastronomie
    3 / 6

    Ostern war das Hotel gut gebucht, das Frühstücksbuffet dadurch an die Grenzen gestoßen. Trotz des hohen Durchsatzes waren die warmen Speisen (Rührei, Bratwürste, Champignons) kalt. Das Brot trocken und erinnerte eher an Brot vom Vortag, Croissants staubtrocken. Der Kaffee wurde nach Aufforderung dann auch gebracht. Tee gab es nur in dicken Bechern (unwürdig). Die Bedienung war vollkommen überfordert, die Räumlichkeiten waren dem Gästeaufkommen nicht gewachsen. Oster-Montag waren dann augenscheinlich nur noch 1/3 der Gäste da, schon lief es einem 5-Sterne Hotel entsprechend.

  • Zimmer
    5 / 6

    Alles 5 Sterne entsprechend, Klimaanlage, Kühlschrank (leer, Minibar vor der Rezeption für alle) Eiswürfel Automat auf dem Flur. Safe, Telefon Internet



Besondere Tipps
Es war ein Angebots-Wochenende. Wenn man das in dem Maße anbietet, müssen die Ressourcen dem auch gewachsen sein, ansonsten ist es ein Ärgernis, und die Hoffnung neue Kunden zu gewinnen, schwinden dadurch rapide.


Infos zur Reise
  • Verreist als: Paar
  • Kinder: keine
  • Dauer: 3-5 Tage im April
  • Zimmertyp: Doppelzimmer
  • Zimmerkategorie: Standard
  • Ausblick: zur Straße
  • Reiseveranstalter: Dertour


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