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Jörg Alter 31-35
4.9 / 6
Keine Weiterempfehlung
September 2010
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„Hotel gut - Management versagt beim Personal”

Hotel ist technisch super. Gastronomie und Service im Hauptspeisesaal ist gut.
In den Themenrestaurants und an den Bars regiert ausnahmslos der Dollar, leider häufig unbemerkt vom Management. Es geht auch anders: Grand Palladium Punta Cana hier wäre soetwas nie passiert.

Im Majestic Colonial haben wir ca. 100 USD Trinkgelder verteilt - war wohl noch zu wenig. Gäste aus den USA zahlen teilweise 2-3USD Tip / Getränk


  • Hotelsterne sind berechtigt
  • Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
  • Preis-/Leistungsverhältnis: Eher gut
  • Sauberkeit des Hotels

  • Hotel allgemein
    6 / 6
    • 6 / 6
      Allgemeine Sauberkeit
    • 6 / 6
      Zustand des Hotels
  • Lage & Umgebung
    4.6 / 6
    • 5 / 6
      Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten
    • 4 / 6
      Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    • 6 / 6
      Entfernung zum Strand
    • 4 / 6
      Restaurants & Bars in der Nähe
    • 4 / 6
      Sonstige Feizeitmöglichkeiten
  • Service
    2 / 6
    • 2 / 6
      Fremdsprachenkenntnisse des Personals
    • 2 / 6
      Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    • 2 / 6
      Rezeption, Check-in & Check-out
    • 2 / 6
      Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  • Gastronomie
    5 / 6
    • 5 / 6
      Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    • 5 / 6
      Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
    • 5 / 6
      Atmosphäre & Einrichtung
    • 5 / 6
      Vielfalt der Speisen & Getränke
  • Sport, Pool & Unterhaltung
    6 / 6
    • 6 / 6
      Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
    • 6 / 6
      Qualität des Strandes
    • 6 / 6
      Zustand & Qualität des Pools
  • Zimmer
    5.8 / 6
    • 6 / 6
      Sauberkeit & Wäschewechsel
    • 6 / 6
      Größe des Zimmers
    • 6 / 6
      Größe des Badezimmers
    • 5 / 6
      Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)


Infos zur Reise
  • Verreist als: Paar
  • Kinder: keine
  • Dauer: 2 Wochen im September
  • Zimmertyp: Doppelzimmer
  • Zimmerkategorie: Standard
  • Ausblick: zur Landseite
  • Reiseveranstalter: FTI


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