Vorherige Bewertung "Luxus-Hotel mit unübertroffenem Angebot"
Nächste Bewertung "Sehr guter Service!"

Ann Alter 31-35
4.5 / 6
Weiterempfehlung
Mai 2011
archiviertArchivierte BewertungenArchivierte Bewertungen haben keinen Einfluss auf den aktuellen Bewertungsdurchschnitt, da der Reisezeitraum mehr als 25 Monate zurück liegt und das Hotel sich grundlegend verändert haben kann.

„Das zweite Mal”

Die Junior-Suiten sind sehr geräumig und verfügen über den 5-Sterne-Standard sprich Nespresso-Maschine, I-POD Lautsprecher, täglich Obst nach Wunsch und diverse Serviceangebote (Kissenauswahl, Reinigung der Zimmer zweimal täglich, Duftlampe nach individuellem Wunsch, etc.). Die Qualität des Essens ist teilweise hervorragend, erstklassig im a la carte Restaurant Safran. Hier ist der Restaurant Manager als zuvorkommendste, herzlichste Persönlichkeit zu nennen - er hat einen unseren Abend zu einem Erlebnis werden lassen. Auch der diensthabende Nightmanager bei unserer Ankunft und die Mitarbeiterin im Hauptrestaurant am Empfang wissen den internationalen Standard, den ein solches Hotel haben sollte, besonders zu verkörpern: authentischer, persönlicher Service ohne aufdringlich zu wirken. Für einige Servicekräfte gilt dies leider nicht, die Bezeichnung "leidenschaftslos" traf hier durchaus des öfteren zu, andere machten dies aber durch ihre freundliche und sympathische Art wieder wett. Der Strandabschnitt Frangipani ist herrlich ruhig, was genau richtig für uns war. Der Sand ist zwar fast weiß aber keinesfalls unter den Fußsohlen wie Puderzucker - wer von hier aus ins Meer "springen" möchte wird enttäuscht: das Wasser ist in der Regel kniehoch, für Kinder ideal, für Erwachsene nicht. Sicher könnten vorallem die Naßbereiche im Bad besser und gründlicher geputzt werden und auch die ein oder andere Schwäche vor allem beim Abendessen im Hauptrestaurant war am letzten Abend "nervig", beides kann man schnell mit all dem Positiven gesehenen und erlebtem übersehen. Alles in Allem ein wirklich gutes Hotel, dass sich mit vielen Kleinigkeiten von anderen "Luxus"-Hotels in dieser Region deutlich hervorhebt.


  • Hotelsterne sind berechtigt
  • Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
  • Preis-/Leistungsverhältnis: Angemessen
  • Sauberkeit des Hotels

  • Hotel allgemein
    5 / 6
    • 5 / 6
      Allgemeine Sauberkeit
    • 5 / 6
      Zustand des Hotels
  • Lage & Umgebung
    3.4 / 6
    • 4 / 6
      Sonstige Feizeitmöglichkeiten
    • 6 / 6
      Entfernung zum Strand
    • 2 / 6
      Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    • 2 / 6
      Restaurants & Bars in der Nähe
    • 3 / 6
      Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten
  • Service
    5 / 6
    • 6 / 6
      Fremdsprachenkenntnisse des Personals
    • 4 / 6
      Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    • 6 / 6
      Rezeption, Check-in & Check-out
    • 4 / 6
      Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  • Gastronomie
    4.8 / 6
    • 4 / 6
      Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    • 5 / 6
      Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
    • 4 / 6
      Atmosphäre & Einrichtung
    • 6 / 6
      Vielfalt der Speisen & Getränke
  • Sport, Pool & Unterhaltung
    4 / 6
    • 4 / 6
      Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
    • 4 / 6
      Qualität des Strandes
    • 4 / 6
      Zustand & Qualität des Pools
  • Zimmer
    5 / 6
    • 4 / 6
      Sauberkeit & Wäschewechsel
    • 5 / 6
      Größe des Zimmers
    • 6 / 6
      Größe des Badezimmers
    • 5 / 6
      Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)


Infos zur Reise
  • Verreist als: Paar
  • Kinder: keine
  • Dauer: 1 Woche im Mai
  • Zimmertyp: Junior Suite
  • Ausblick: zum Meer/See
  • Reiseveranstalter: TUI


Bewertung melden
Vorherige Bewertung "Luxus-Hotel mit unübertroffenem Angebot"
Nächste Bewertung "Sehr guter Service!"