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Dieter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Reklamtionen kommen beim Chef schlecht an.
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schönes Hotel, super Lage, essen geschmacklich ok, aber nach einem Tag Wandern oder Radfahren viel zu wenig. Wir haben nach 2x ausprobieren die Halbpension storniert. Der absolute Urlaubshöhepunkt war allerdings live Musik am Montag. Wer das nicht mag, hat an diesem Abend verloren. Extralaut, keine Möglichkeit den Tag vor 23Uhr ruhig auf dem Balkon ausklingen zu lassen. Sollte aber bei 220€ die Übernachtung möglich sein. Der Hammer war allerdings die Reaktion des Hausherren bei unserer Reklamation. Unser Fazit, lieber nicht mehr.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht unseren Gästen exklusive Genusserlebnisse traditioneller Südtiroler Kochkunst mit mediterraner Leichtigkeit zu bereiten. Wir sind sehr flexibel und versuchen auf jeden Wunsch unserer Gäste einzugehen. Bei entsprechender Nachfrage hätten wir Ihnen auch gerne größere Portionen serviert. Wir sind ein Hotel, das vor allem eines bietet: Ruhe und Erholung inmitten eines Gartenparadieses. Einmal wöchentlich wollen wir unsere Gäste mit Musikabenden verwöhnen und haben stets bekannte Südtiroler Künstler eingeladen. Die Musikabende sind bei unseren Gästen mittlerweile zu einem beliebten Höhepunkt ihres Aufenthaltes im LAGREIN geworden. Es tut uns leid, dass wir Sie in dieser Hinsicht nicht begeistern konnten. Wir hoffen, dass Sie die schönen Momente Ihres Sommerurlaubs in guter Erinnerung behalten und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Familie Waldner und das LAGREIN Team