Aus der Schweiz- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Nun schon zum 3. Mal ein 5 Tages-Kurzurlaub in diesem Hotel verbracht. Das letzte Mal vor 3,5 Jahren. Zum Vergleich von damals sind die Angestellten heute weniger aufmerksam, weniger freundlich, wirken gestresster, die Damen an der Reception wirken schon mal schnippisch. Mir scheint, die Leitung des Hotels ruht sich etwas auf den Lorbeeren der letzten Jahre aus und macht es sich mit der Massenabfertigung etwas gar einfach. Schade!!! Ansonsten ist das Hotel gut gelegen, das Schwimmbad schön, gross und einladend. Das Essen ist okay. Etwas zu viel von allem. Die Qualität könnte dafür etwas besser sein.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Sandra, danke, dass du dir die Zeit genommen hast unser Hotel zu bewerten! Wir bemühen uns seit Jahren unseren Kunden den bestmöglichen Service zu liefern und möchten dies auch in Zukunft fortführen. Es tut uns aufrichtig leid, dass du deine Zeit mit deiner Familie bei uns nicht vollends genießen konntest. Wir werden unser Bestes geben, um deinen Anregungen nachzukommen und möchten dir nochmals vielmals für deine Bewertung, deine konstruktive Kritik und deine Weiterempfehlung danken! Wir freuen uns, dich und deine Lieben bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, dein Team vom Hotel Kohlerhof
