Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Personal beim Einchecken wirkte gehetzt - es sollte schnell gehen! Erster Schock: Der Parkplatz ist gebührenpflichtig (das kannten wir vorher so nicht!) und mit 15,- Euro pro Nacht mehr als happig! Im Zimmer roch es sehr nach Rauch. Leider verflog der Geruch nach intensivem Lüften nicht - das hätte man reklamieren müssen. Die Sauna öffnet wochentags erst um 17 Uhr (wieso eigentlich?) Um 17.15 Uhr waren aber alle Saunen noch kalt. Nach einem Anruf bei der Rezeption kam eine Mitarbeiterin und entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten. Als Entschädigung bekamen wir zwei Chips für den Whirlpool. Geschlafen haben wir super. Das Bett war toll und sehr bequem, der Fernseher monströs. Das Frühstück für 2 Personen am nächsten Morgen war uns mit 37,- Euro zu teuer. Dann lieber das Büffet im Alex um die Ecke! Fazit: Münster super - Kaiserhof nicht wieder!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Peter, schade, dass wir Sie nicht von uns überzeugen konnten. Gerne möchten wir auf einige Kritikpunkte von Ihnen eingehen. Wir bedauern, dass Sie von unserer Parkplatzgebühr überrascht waren, da wir die Kosten überall veröffentlicht haben. Genauso wie Sie uns Bescheid gegeben haben, dass die Saunen noch nicht angestellt waren, hätten wir uns gefreut, wenn Sie uns wegen Ihres Zimmers angesprochen hätten. Sicherlich wäre ein Zimmertausch möglich gewesen. Unser Frühstücksbuffet zu einem Preis von € 17,50 pro Person für Hausgäste beinhaltet neben einer großen Auswahl an kalten und warmen Speisen, Kaffeespezialitäten, Tee, Kakao und Säfte. Für alle, die nicht so umfangreich frühstücken möchten, empfehlen wir gerne Cafés in der Umgebung. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und wünschen Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße aus Münster Ihre Britta Osing, stellv. Direktorin
