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Eni (31-35)
Verreist als Familieim September 2015für 1 Woche

Renovierungsbedürftiges Strandhotel

3,8/6
Appartements und einige Teile (bröckelnde Fliesen im Poolbereich und der Restaurantterrasse, Betten, Bad usw.) der in die Jahre gekommenen Anlage müssten dringend saniert werden.
Personal im Restaurant ist sehr bemüht, sauber, freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend im Gegensatz zur Rezeption (das genaue Gegenteil).
Sehr gute Lage zum Strand und zu Bars und Restaurants.
Angebotene Hauptspeisen zu den Mahlzeiten sind leider nicht sehr abwechslungsreich (Salatbuffet war gut) und mehr frische Obstsalate wären toll gewesen anstatt aus der Dose.

Lage & Umgebung5,0
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten4,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten4,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung5,0
Restaurants & Bars in der Nähe6,0
Entfernung zum Strand6,0

Zimmer3,5
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)4,0
Größe des Badezimmers2,0
Sauberkeit & Wäschewechsel5,0
Größe des Zimmers3,0
Zimmertyp:Appartement
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zum Innenhof

Service2,8
Rezeption, Check-in & Check-out1,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals4,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft5,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)1,0

Gastronomie4,3
Vielfalt der Speisen & Getränke3,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch6,0
Atmosphäre & Einrichtung4,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke4,0

Sport & Unterhaltung3,0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)3,0
Zustand & Qualität des Pools3,0
Qualität des Strandes5,0
Kinderbetreuung oder Spielplatz1,0

Hotel4,0
Zustand des Hotels3,0
Allgemeine Sauberkeit5,0
Familienfreundlichkeit3,0
Behindertenfreundlichkeit5,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:1
Dauer:1 Woche im September 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Eni
Alter:31-35
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Eni,

Wir bedanken uns herzlichst, dass Sie sich Zeit genommen haben eine Bewertung bei Holidaycheck zu schreiben.
Alle Kommentare sind für uns von hoher Bedeutung und wir beziehen alle Hinweise für Verbesserung in der Zukunft mit ein.

Es tut uns leid, dass Ihnen einige Details gefehlt haben. Wir möchten Sie nicht desto trotz wissen lassen, das wir unsere bestes tun um unseren Gästen Ihren Urlaub so angenehm wie möglich zu gestalten.

Mit sonnigen Grüßen aus Gran Canaria

Die Hotelleitung
NaNHilfreich