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Archiviert
Enrico & JrèneMai 2011

Wunderschönes Hotel ankommen und geniessen.

5,2/6
Wir waren das erstemal im Hirzer. Ein sehr schönes und sauberes Hotel. Sehr abgelegen man braucht das Auto oder den Bus. Ca. 20 Minuten bis nach Meran. Wir hatten schon lange im voraus die Hirzer Suite gebucht und auch bestätigt bekommen. Leider bekamen wir nicht dieses Zimmer sondern eine Familiensuite warum auch immer. Das Zimmer war sehr schön und gross aber sehr kalt. Am Morgen hatten wir vor halb acht uhr kein warmes Wasser in diesem Zimmer. Man musste den Wasserhanen ca. 15 Minuten laufen lassen damit endlich warmes Wasser kam. Man war nicht gross auf uns eingegangen. Es hat sehr viele Stammgäste die schon seit 20 Jahren kommen und werden daher bevorzugt.
Das Essen war hervorragend vom Frühstückbüffet bis zum Abendessen sehr abwechslungsreich.
Der Wellnessbereich super und sehr sauber. Ueberhaupt die ganze Anlage ist sehr schön und gepflegt. Die Einrichtung im Hotel wünderschön.

Lage & Umgebung3,3
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten5,0
Sonstige Feizeitmöglichkeiten3,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung3,0
Restaurants & Bars in der Nähe2,0

Zimmer6,0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)6,0
Größe des Badezimmers6,0
Sauberkeit & Wäschewechsel6,0
Größe des Zimmers6,0
Zimmertyp:Suite
Ausblick:zum Garten

Service5,3
Rezeption, Check-in & Check-out6,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals5,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft6,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)4,0

Gastronomie6,0
Vielfalt der Speisen & Getränke6,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch6,0
Atmosphäre & Einrichtung6,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke6,0

Hotel5,7
Zustand des Hotels6,0
Allgemeine Sauberkeit6,0
Familienfreundlichkeit5,0

Hotelsterne sind berechtigt
Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
Sauberkeit des Hotels
Familienfreundlichkeit
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1 Woche im Mai
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Enrico & Jrène
Alter:56-60
Bewertungen:2