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Archiviert
Gabriele (51-55)
Verreist als Paarim September 2015für 3-5 Tage

Sehr schönes Hotel

5,2/6
Wir waren 5 Tage im Hotel Arabella. Sehr gepflegtes freundliches Hotel. Das Personal ist sehr bemüht, sehr fleißig, nett und kompetent. Gute Deutschkenntnisse. Das Essen ehrer landestypisch, für unsere Begriffe ein wenig zu kalt! Die Zimmer sehr schön und geräumig. Jeden Tag eine andere Figur auf dem Bett. Die Betten sehr gut drin zu liegen, allerdings hatten wir Probleme mit den Kopfkissen ( die waren zu hart )Der Spabereich auch sehr schön, allerdings waren Massagetermine alle ausebucht. Die 3 a la Card-Restaurants nicht jeden Abend geöffnet, daher auch keine Plätze mehr bekommen. 2 Strandliegen und 1 Schirm waren inbegriffen. Leider konnten wir sie nur 2x benutzen, da das Wetter schlechter wurde. Letzte Woche im September ist nicht mehr für Badeurlaub geeignet außerdem wird schon überall (am Strand Einkaufsstände usw.) winterfest gemacht.
Trotzdem ist dieses Hotel auf jeden Fall weiter zu empfehlen.

Lage & Umgebung5,0
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten5,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten5,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung6,0
Restaurants & Bars in der Nähe5,0
Entfernung zum Strand4,0

Zimmer5,8
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)6,0
Größe des Badezimmers5,0
Sauberkeit & Wäschewechsel6,0
Größe des Zimmers6,0
Zimmertyp:Mehrbettzimmer
Zimmerkategorie:Standard

Service5,3
Rezeption, Check-in & Check-out5,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals5,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft6,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)5,0

Gastronomie4,8
Vielfalt der Speisen & Getränke4,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch6,0
Atmosphäre & Einrichtung5,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke4,0

Sport & Unterhaltung4,5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)4,0
Zustand & Qualität des Pools5,0
Qualität des Strandes4,0
Kinderbetreuung oder Spielplatz5,0

Hotel6,0
Zustand des Hotels6,0
Allgemeine Sauberkeit6,0
Familienfreundlichkeit6,0

Hotelsterne sind berechtigt
Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:3-5 Tage im September 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Gabriele
Alter:51-55
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers
Liebe Gabriele,

Danke für die netten Worte betreffend Ihren Aufenthalt im Hotel Arabella, auch dafür, daβ Sie die Kompetenz und die Freundlichkeit des Personals loben. Wirklich schade, daβ Sie unser Kissen-Menü nicht genutzt haben.
Wir bedauern sehr, daβ Sie es nicht geschafft haben, unser Spa-Zentrum zu besuchen, sowie die A-la-carte Restaurants. Wir möchten Ihnen versichern, daβ wenn Sie uns die Chance geben und wieder unser Gast sind, wir Ihre Wünsche ermöglichen.

Mit freundlichen Grüβen:
Ihr Grifid Team
NaNHilfreich