Große, weitläufige Anlage mit Direktzugang zum Strand & Breiten Angebot an Speisen & Getränken, allerdings mit Abzug in der B-Note
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher gut
Wir hatten die Junior Suite mit Meerblick (8104) gebucht. Die Größe des Zimmers ist mehr als ausreichend. Allerdings wirkte das Zimmer schon sehr abgewohnt: Im Kleiderschrank funktionierte eine Schublade nicht mehr, mehrere Einlegebretter waren beschädigt. An der Decke, wo die Klimaanlage montiert ist, sind erste Feuchtigkeitsflecken zu erkennen und die beiden Glastüren zur Dusche und Toilette waren dreckig und mittlerweile an manchen Stellen matt. Dusche aber ausreichend groß! Die Glastür zur Toilette bietet nur einen Sichtschutz aber keinen Geräuschschutz Das Bett war groß und durchgängig 😃 Die Schiebetür zur Terrasse war nicht schalldicht. Daher war jeglicher Lärm von draußen zu hören. Größter Nachteil: zwischen Zimmer und Strand führt eine kleine Straße her, wo auch die LKWs tagsüber herfahren, auch bereits früh morgens. Der Brüller ist, wenn der LKW vor deinem Zimmer parkt und den Dieselmotor laufen lässt. Danke dafür!
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Wir haben nur das Hauptrestaurant besucht. Es gibt genügend Auswahl an verschiedenen Speisen, es wiederholt sich aber dann doch irgendwann. Teilweise waren die Speisen kalt. Auf das frisch zubereitete Fleisch musste man mitunter sehr lange warten, so dass es mitunter schwer wird zusammen zu essen, wenn der Partner eine andere Wahl trifft. Zur Rush Hour ist es unglaublich laut und die Kellner:innen haben nicht nur einmal unseren Tisch abgeräumt wenn wir ein zweites Mal zum Buffet gegangen sind.
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Rezeption
Die Männer haben stets gegrüßt und waren nett und freundlich. Beim weiblichen Personal… Puh… da fehlen einem die Worte. Gegrüßt wurde sehr selten, ein Lächeln fand nur bei der netten Dame ein, die die Crêpes zubereitet hat und nicht selten wurde man von den Damen im Restaurant auch einfach mal umgerannt.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenSehr schlecht
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- warm
Wir waren mit dem Pool an sich sehr zufrieden. Vor allem die Liegen im Pool. Auch der direkte Zugang zur Bar ist ganz cool. Aber: das Reservieren der Liegen führte nicht selten zum Streit im verlaufe des Tages. Wir sind meistens nach dem Sonnenaufgang ab 07:15 h zum Pool. Da waren in der Regel die Liegen am Pool bereits mit Handtüchern belegt. Und auch in der zweiten Reihe war es dann knapp etwas zu bekommen. Ein Freiräumen der Liegen durch die Mitarbeiter findet nicht statt. Auch nicht, wenn Gäste über mehrere Stunden die Liegen nicht nutzen.
Aktivitäten am Strand
- Strandspaziergang
Man wird permanent angesprochen, ob man etwas buchen möchte oder seine Haare machen will… Karibikfeeling kommt da nicht auf. Der Strand wurde aber täglich gereinigt. Wasser war super.
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Sonstiges
Wir waren im Monkeyland zusammen mit der Zipline. Das Erlebnis mit den Affen war super, Zipline ok… allerdings hat der komplette Tag 10 Stunden in Anspruch genommen für vielleicht 2 Stunden Event.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Sehr geehrter Herr Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie unsere großzügigen Einrichtungen mit direktem Zugang zum Strand sowie die Auswahl an Speisen und Getränken positiv hervorgehoben haben. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in verschiedener Hinsicht nicht unseren Erwartungen entsprochen hat, Ihnen ein rundum angenehmes Erlebnis zu bieten. Insbesondere die von Ihnen beschriebenen Eindrücke bezüglich des Service, der Zimmerqualität und der Atmosphäre im Restaurant entsprechen nicht dem Erlebnis, das wir unseren Gästen bieten möchten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Junior-Suite sehr ernst, insbesondere hinsichtlich des Zustands und des Komforts. Auch die Bemerkungen zum Lärm und zur Lage in Strandnähe sind uns wichtig, da es uns ein Anliegen ist, eine erholsame Ruhe und ein hohes Maß an Komfort für Ihre Erholung zu bieten. Im gastronomischen Bereich sind wir bestrebt, abwechslungsreiche Gerichte mit ansprechender Präsentation sowie einen reibungslosen Service anzubieten. Wir bedauern, dass Sie dies nicht durchgehend so empfunden haben, und danken Ihnen für Ihre präzisen Anmerkungen zu Wartezeiten, Temperatur und Abläufen im Service. Wir schätzen Ihre Offenheit, da sie uns hilft, die Qualität unseres Service konsequent auf das Ideal der Gästezufriedenheit auszurichten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei einer zukünftigen Reise wieder in Betracht ziehen würden, damit wir Sie von unserem hohen Anspruch überzeugen können.

