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Renate (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Einmal und nie wieder
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Erste Zimmer war im 4ten Stock, ein Standartzimmer. Das Gepäck konnten wir gottseidank noch mit dem Aufzug nach oben bringen, dann allerdings war er für 4 Tage kaputt!!!! Zimmer sehr klein, das Bad unmöglich, saß man am Klo konnte man sich dabei im sehr, sehr kleinen Miniwaschbecken die Zähne putzen, bis auf einen schmalen Handtuchtrockner keinerlei Möglichkeit die Handtücher aufzuhängen. Im Bad konnte man keine Creme, Bürste oder sonst was hinstellen/legen. Beleuchtung eine Katastrophe, lesen war am Abend unmöglich. Nach zwei Tagen Reklamation meinerseits, darauf ein anderes Zimmer im ersten Stock ( Aufzug war ja noch kaputt). Dieses Zimmer war dem Standard entsprechend. Dennoch würde ich kein zweites Mal in dieses Hotel, bzw. diese Hotelkette gehen!!!!!! Hamburg ist eine tolle Stadt in die ich gerne wieder reise, allerdings mit Sicherheit in ein anderes Hotel.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:51-55
    Bewertungen:4