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Inge (56-60)
Verreist als Paarim September 2015für 2 Wochen

Motivation für das Servicepersonal unumgänglich!

3,3/6
Nach etwa 10jähriger (Pause) hatten wir uns wieder für das Hotel entschieden. Wir waren bei unserem jetzigen Aufenthalt sehr enttäuscht. Die Zimmer sind renovierungsbedürftig, dass Mobiliar ist abgenutzt und das Servicepersonal, vor allen Dingen im Speisesaal, ist sehr wortkarg.

Zimmer3,5
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)3,0
Größe des Badezimmers4,0
Sauberkeit & Wäschewechsel3,0
Größe des Zimmers4,0
Zimmertyp:Suite
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zur Straße

Service3,0
Rezeption, Check-in & Check-out4,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals3,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft2,0

Gastronomie3,8
Vielfalt der Speisen & Getränke5,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch3,0
Atmosphäre & Einrichtung2,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke5,0

Hotel3,0
Zustand des Hotels3,0
Allgemeine Sauberkeit3,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:2 Wochen im September 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname: Inge
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Kunden. Wir bedauern dass Sie Ihren Aufenthalt nicht Ihre Erwartungen erfüllt haben, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Nach 10 Jahre hat sich etwas geändert, und deshalb führen wir eine Reihe von Änderungen um unseren Service und Ausstattungen zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
NaNHilfreich