Archiviert
Anastasia (31-35)
Verreist als Paarim August 2015für 1 Woche

So ein Schrotthotel verdient keine 5 Sterne!

1,0/6
So schlimmes Hotel wie Admiral Crystal Resort habe ich noch nie in der Türkei erlebt!Zimmer mit Schimmel an der Klimaanlage für Personal anscheind ganz normal obwohl mehrmals erwähnt worden ist,dass das Zimmer nicht richtig sauber gemacht worden ist will ich erst nicht anfangen!Im Restaurant sehr laut fühlt man sich wie auf dem Bahnhof!Wenn man ein Tisch ergattert hat muss man sehr lange warten bis ein Kellner kommt und das neu bedeckt mit dreckige Tischdecke ...wenn man den Kellner kein Trinkgeld gibt wird man scheiße behandelt so in der Art die übersehen einen!Viele können kein Englisch!Das Essen teilweise hat geschmeckt wie aus Konserven jeden Tag das selbe für ein 5sterne Hotel ein No Go!Strand leider verdreckt!Allgemein dieses Hotel sehr runter gekommen sehr viel Mangel!Am besten neuen Besitzer damit derjenige neue Struktur reinbringt!Ansonsten geht dieses Hotel runter!Mein Fazit Nie wieder dieses Schrott Crystal Admiral Resort!p.s sehr enttäuscht von den Reiseveranstalter Thomas Cook!!

Lage & Umgebung1,6
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten1,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten1,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung1,0
Restaurants & Bars in der Nähe1,0
Entfernung zum Strand4,0

Zimmer3,5
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)4,0
Größe des Badezimmers3,0
Sauberkeit & Wäschewechsel3,0
Größe des Zimmers4,0
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zur Landseite

Service1,5
Rezeption, Check-in & Check-out3,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals1,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft1,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)1,0

Gastronomie1,0
Vielfalt der Speisen & Getränke1,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch1,0
Atmosphäre & Einrichtung1,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke1,0

Sport & Unterhaltung2,3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)1,0
Zustand & Qualität des Pools3,0
Qualität des Strandes3,0

Hotel1,3
Zustand des Hotels1,0
Allgemeine Sauberkeit1,0
Familienfreundlichkeit2,0
Behindertenfreundlichkeit1,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1 Woche im August 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Anastasia
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Frau Anastasia,

wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung hier bei Holidaycheck abzugeben. Als eines der Crystal Hotels Resorts & Spa Familie ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit.
Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Hotel nicht zufrieden gewesen waren. Ihre Anregungen werden in dieser Hinsicht von den zuständigen Abteilungen bearbeitet.
Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Hotelmanagement
NaNHilfreich