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Dieter (56-60)
Verreist als Paarim Februar 2015für 1-3 Tage

Kein Service am Sonntag

3,4/6
Mit der Reservierungsbestätigung wurde ein Preis für 2 Personen mit Frühstück bestätigt, im "Stay for Breakfast Tarif, inklusive Frühstück für 2 Erwachsene und Kinder bis 12 Jahre ". Das Hotel hat mir jedoch ein zusätzliches Frühstück pro Nacht berechnet, Der Manager on Duty war von seinem Irrtum trotz Vorlage der Reservierungsbestätigung nicht zu überzeugen. erst eine spätere Reklamation brachte eine Erstattung.

Am Sonntag gab es keinen Zimmerservice mit der Begründung, dass Sonntag ist.

Lage & Umgebung4,5
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten5,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten4,0

Zimmer4,0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)5,0
Größe des Badezimmers5,0
Sauberkeit & Wäschewechsel2,0
Größe des Zimmers4,0
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zum Innenhof

Service1,7
Rezeption, Check-in & Check-out2,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft2,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)1,0

Hotel3,5
Zustand des Hotels4,0
Allgemeine Sauberkeit3,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1-3 Tage im Februar 2015
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Dieter
Alter:56-60
Bewertungen:5
NaNHilfreich