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Gerhard (19-25)
Verreist als Paarim September 2015für 1-3 Tage

Schöner Aufenthalt

5,0/6
Bei uns war alles in Ordnung. Das Zimmer war sauber, die Matratze genial. Nur mit dem Abend-Buffet waren wir nicht 100% zufrieden, da es erstens sehr laut war, zweitens nicht die volle Auswahl gab, die wir vom letzten Aufenthalt gewohnt waren.

Lage & Umgebung5,3
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten6,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten6,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung3,0
Restaurants & Bars in der Nähe6,0

Zimmer3,7
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)4,0
Größe des Badezimmers4,0
Größe des Zimmers3,0
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zur Straße

Service4,5
Rezeption, Check-in & Check-out4,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals5,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft5,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)4,0

Gastronomie3,8
Vielfalt der Speisen & Getränke3,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch4,0
Atmosphäre & Einrichtung4,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke4,0

Sport & Unterhaltung5,0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)4,0
Zustand & Qualität des Pools5,0
Kinderbetreuung oder Spielplatz6,0

Hotel5,5
Zustand des Hotels6,0
Allgemeine Sauberkeit6,0
Familienfreundlichkeit5,0
Behindertenfreundlichkeit5,0

Hotelsterne sind berechtigt
Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1-3 Tage im September 2015
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Gerhard
Alter:19-25
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers
Lieber Gerhard,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie im italienischen Rust willkommen heißen durften und dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hause verbracht haben.
Umso mehr bedauern wir es, dass Ihre Stimmung nun nach dem vergangenen Aufenthalt durch die von Ihnen gesammelten Erfahrungen in unserem Buffetrestaurant getrübt wurde. An dieser Stelle dürfen wir uns in aller Form recht herzlich für die hinterbliebenen Eindrücke aus unserem Restaurantbereich entschuldigen.Zu gerne würden wir doch persönlich mit Ihnen in Kontakt treten um mehr über die von Ihnen gesammelten Erlebnisse in Erfahrung zu bringen. Wir würden uns daher sehr freuen wenn Sie uns wahlweise telefonisch unter der Nummer: +49 7822/860-5550 oder per Email unter feedback.hotel@europapark.de kontaktieren würden. Es wäre uns eine Freude von Ihnen zu hören.
Mit lieben Grüßen,
das Hotel "Colosseo" Team
NaNHilfreich