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Peter (36-40)
Verreist als Familieim September 2015für 2 Wochen

Achtung: Großer Diebstahl im Hotelzimmern!! Kurios

3,2/6
Die Hilfsbereitschaft lässt zu wünschen übrig! Vor allem der Dirktor( Chef ) ist überhaupt nicht intressier Probleme und Anliegen der Hotelgäste aufzuklären. So zum Beispiel als das I-PAD, SMARTFON, EC- UND CREDITKARTEN, FLUGTICKETS, BARGELD,..... AUS DEM GESCHLOSSENEN KOFFER KEKLAUT WURDE ( Kofferschloß wurde mit Gewalt aufgerissen im Hotelzimmer, die Tür wurde nicht aufgebroche, es gibt Videoüberwachungsbilder klare Zeiteingränzung und Rekonstruktive Vorgehensweise der DIEBE (diese wurden vermutlich bis heute nicht ausgewertet!!!) Auch viele weiteren Hotelgäste wurden beklaut - sei es Geld oder andere Sachen, DINGE verschwinden....aus dem Hotelzimmer ohne das die Hotelzimmer-TÜREN aufgebrochen werde. Demnach würde ich dieses Hotel NICHT, NIE NIE, NIE NIE, ..........NIE weiterempfehlen!!

Zimmer3,5
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)3,0
Sauberkeit & Wäschewechsel4,0
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zum Garten

Service2,3
Rezeption, Check-in & Check-out2,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals4,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft2,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)1,0

Gastronomie3,0
Vielfalt der Speisen & Getränke3,0
Atmosphäre & Einrichtung3,0

Sport & Unterhaltung3,0
Zustand & Qualität des Pools3,0

Hotel4,0
Zustand des Hotels4,0
Allgemeine Sauberkeit4,0
Familienfreundlichkeit4,0
Behindertenfreundlichkeit4,0

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:1
Dauer:2 Wochen im September 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Peter
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers
Ihre Kommentare über die Hilfe die Sie von uns bekommen haben, haben uns sehr verletzt.
Wir haben uns bemüht Sie zu helfen. Nicht nur die Hotelleitung, auch das gesamte Personal.
Es tut uns Leid das Sie diesen traurigen Vorfall gerade bei uns im Hotel erlebt haben.
NaNHilfreich