Hotel Best Siroco

Wir waren 1 Woche im Hotel und haben es praktisch nur zum schlafen benötigt. Mehr kann ich mir auch hier nicht vorstellen. Wir hatten ein einfaches Zimmer, was uns aber für den Preis klar war. Auch die Anlage wirkt vernachlässigt, die Bar abends gleicht einer Kantine von der Lautstärke her. Das Abendprogramm ist auch extrem einfach, aber das haben wir wie gesagt schon eingeplant gehabt. Das Problem hier liegt aber definitiv am Konzept der Halbpension. Das Essen ist solala, man findet schon irgendwas, aber es ist an sich jeden Tag doch zu 80% das gleiche. Essen ist auch sehr auf Engländer ausgelegt finde ich. Spanische Küche ist fast gar nicht zu finden. Das Restaurant ist total unterbesetzt an Mitarbeitern. Mir ist unverständlich, wieso da z.b. ein Koch früh an der Eierstation zuständig ist der praktisch die Spiegeleier, Omletts und Eierkuchen macht, das gleiche auch abends an der Fleisch/Fisch Station. Er kommt praktisch überhaupt nicht hinterher und man wartet ewig. Der absolute Kritikpunkt liegt aber abends beim Konzept beim Einlass. 30min bevor die Tür aufgeht, steht die Schlange praktisch vom Keller bis hoch ins Erdgeschoss an der Rezeption. Warum? Weil es danach noch chaotischer wird. Jeder muss dann erstmal beim Einlass ein Zettel hinlegen ob er ein Getränk mit dabei hat oder auch Tischwein oder vielleicht gar nix. Dann bekommt man Zettel und geht zum Tisch. Hier sammelt dann der Kellner wo man auch lange warten muss zum Teil dann den Zettel ein??? Warum vergibt man nicht beim einchecken direkt irgendwie ein Bändchen oder Zettel wo man direkt ins Restaurant rein kann und die Kellner dann wissen wer was inclusive hat. Beim Frühstück hat das Restaurant auch schon eher offen als angegeben. Wenn man dann 7:30 Uhr kommt wo es offiziell öffnet, ist dann fast kein Tisch mehr frei. Überall steht das leere Geschirr, weil vorher auch kein PErsonal abräumt. Genauso ist das "all incl Upgrade" was man zum Essen dazubuchen kann. Dadurch das man eh immer ewig auf ein Kellner wartet, weil sie einfach zu wenige sind, lohnt sich das upgrade gar nicht, außer man will 2-3h da verbringen um das Geld wieder drin zu haben. Dann wollten wir auch einfach nur 1 Glas Wein haben mit den upgrade. Ging aber nicht. Hieß immer nur es geht nur eine ganze Flasche. Erst kurz vor der Abreise haben wir erfahren, dass man dann eine Flasche bekommt "die aber auch nur der gleiche Wein ist wie der schon inclusive war bei der Halbpension" und dieser dann weg gestellt wird und man am nächsten Abend dann die angefangene Flasche erhält. Was ist das denn für ein Unsinn?? Auch was für eine Verschwendung manchmal. Man kann doch einen offenen Wein irgendwo haben und erhält dann halt nur 1 Glas wenn man nur 1 Glas will und nicht gleich eine ganze Flasche. Hier muss echt alles komplett überdacht werden vom Management!