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Sandra (36-40)
Verreist als Familieim Juli 2015für 2 Wochen

Personal super. aber...

4,7/6
Wir waren jetzt das 8.mal in diesem Hotel. Schade, dass sich in einem Jahr soviel verändern kann. Das Essen hat sehr nachgelassen, es war zum teil ungewürzt, keine Abwechslung und es dauerte lange, bis die Speisen frisch aufgefüllt wurden, so dass man sich schon nach ein paar Tagen fragte, ob das Preisleistungsverhältnis noch so stimmte. Für die jedes Jahr unverschämteren und unfreundlicheren Gäste kann das Hotel ja nichts.Sparen schön und gut, aber der Schuss geht wohl gerade nach hinten los, zumal viele Stammgäste der gleichen Meinung waren. Das Personal war wie immer super lieb und bemüht, unsere Wünsche zu erfüllen, trotz der ständigen Unterbesetzung. Wir haben alle sehr lieb gewonnen, doch nächstes Jahr wird es wohl ein ruhiger Urlaub werden ohne nervige Zimmernachbarn.Die Sparpolitik sollte überdacht werden, sonst steht demnächst nur noch einer hinterm Tresen.Und das wäre schade.Didi muss unbedingt bleiben, sie ist eine Bereicherung fürs Hotel, kann super mit den Kids und mit den Erwachsenen. Ganz liebe Grüsse an das Barpersonal Barto und Agustino aus Dortmund.

Lage & Umgebung5,6
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten6,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten4,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung6,0
Restaurants & Bars in der Nähe6,0
Entfernung zum Strand6,0

Zimmer3,8
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)4,0
Größe des Badezimmers3,0
Sauberkeit & Wäschewechsel5,0
Größe des Zimmers3,0
Zimmertyp:Mehrbettzimmer
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zum Garten

Service6,0
Rezeption, Check-in & Check-out6,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals6,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft6,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)6,0

Gastronomie2,5
Vielfalt der Speisen & Getränke2,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch3,0
Atmosphäre & Einrichtung3,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke2,0

Sport & Unterhaltung5,5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)5,0
Zustand & Qualität des Pools6,0
Qualität des Strandes6,0
Kinderbetreuung oder Spielplatz5,0

Hotel4,7
Zustand des Hotels4,0
Allgemeine Sauberkeit4,0
Familienfreundlichkeit6,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:1
Dauer:2 Wochen im Juli 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Sandra
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers
Lieber Sandra,

Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Zeit aufgebracht haben, um uns mitzuteilen, wie weit wir Ihren Bedürfnissen und Erwartungen während Ihres Aufenthalts im Hotel Bahia de Alcudia gerrecht geworden sind.

Ihre Meinung ist uns wichtig! All Ihre Kommentare und Anregungen nehmen wir sehr ernst, weil sie uns helfen, unsere Arbeit und Serviceleistungen zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder im Hotel Bahía de Alcudia begrüssen und Ihren Urlaub gestalten zu dürfen.

Mit freundlichen Grüssen,

Hotel Bahía de Alcúdia
NaNHilfreich