Der allgemeine Teil des Hotels (Rezeption usw. ) ist sehr schön. Alles im Hotel ist seht gut organisiert. Alle Wellnessmöglichkeiten sind vorhanden. Ein großes Schwimmbecken abgetelt mit verschiedener Wassertemperatur. Sehr freundiche Mitarbeiter. Das Essensbuffet ist sehr gut. DIe Zimmer sind jedoch sehr abgewohnt. Duschen ist sehr aufwendig, da bei der alten Amatur eine passende Temperatureinstellung mehrmals beim Duschvorgang händisch verändert werden muss. Die Duschtasse ist schon ganz durchgetreten und schlecht verfugt. Die Fliesen sind teilweise ausgebrochen. Die Zimmer und das Bad werden jedoch, was möglich ist, ordentlich gereinigt. .
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen der allgemeine Hotelbereich, unsere Wellnessangebote, das große Schwimmbecken sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so positiv in Erinnerung geblieben sind. Auch Ihr Lob für die Organisation und die Qualität unseres Buffets wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Zustand Ihres Zimmers und insbesondere des Badezimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen beschriebenen Punkte bezüglich der Armatur, der Duschtasse und der Fliesen werden wir an die zuständigen Abteilungen weitergeben, damit entsprechende Überprüfungen und Verbesserungsmaßnahmen vorgenommen werden können. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich in allen Bereichen des Hotels wohlfühlen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Princess – Customer Care Team
