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Wolfgang (61-65)
Verreist als Paarim August 2015für 3-5 Tage

Direkt an der Spree zentral gelegen

4,3/6
Ein zentrales Hotel direkt an der Spree in Alt-Moabit gelegen mit Fußwegen am Wasser entlang zum Charlottenburger Schloss (ca. 3,5 km). Schloss Bellevue, das Brandenburger Tor und der Tiergarten liegen ebenfalls in fußläufiger Nähe. Das Frühstück in einem modern gehaltenen Raum war sehr reichhaltig und entsprechend gut. Das einzige unangenehme an unseren Aufenthalt war der Umgang mit Reklamationen. Der kostenlose Safe im Zimmer ließ sich nicht bedienen. Ein sofort hinzugezogene Hotelmitarbeiter konnte auch nichts machen und verschwand "Reparatur ist erst morgen möglich". Wir haben dann in den nächsten Tagen nichts mehr gehört. Nach einem zweiten Versuch an der Rezeption habe ich aufgegeben. In den Fluren und in unserem DZ zur Spree raus befand sich für ein derartiges klassifiziertes Hotel vollkommen unakzeptabel ein unansehlicher Teppichboden. Die Nasszelle im Zimmer ist dagegen sehr neuwertig aber in einer einsehbaren Glaskonstruktion. In den Betten ließ es sich sehr gut schlafen.

Lage & Umgebung5,0
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten5,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten5,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung5,0
Restaurants & Bars in der Nähe5,0

Zimmer4,3
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)4,0
Größe des Badezimmers4,0
Sauberkeit & Wäschewechsel5,0
Größe des Zimmers4,0
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Superior
Ausblick:zum Meer/See

Service3,0
Rezeption, Check-in & Check-out4,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft3,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)2,0

Gastronomie4,5
Vielfalt der Speisen & Getränke5,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch5,0
Atmosphäre & Einrichtung3,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke5,0

Hotel4,5
Zustand des Hotels4,0
Allgemeine Sauberkeit5,0

Hotelsterne sind berechtigt
Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:3-5 Tage im August 2015
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Wolfgang
Alter:61-65
Bewertungen:66
NaNHilfreich