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Archiviert
Sigrid (51-55)
Alleinreisendim September 2015für 1 Woche

Entspannung pur

5,5/6
Dieses Hotel gehört zu meinen Favoriten, auch wenn es stellenweise etwas in die Jahre gekommen ist und den herzlichen Empfang an der Rezeption leider nicht jeder beherrscht.

Lage & Umgebung5,3
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten5,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten5,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung6,0
Restaurants & Bars in der Nähe5,0

Zimmer5,5
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)6,0
Größe des Badezimmers5,0
Sauberkeit & Wäschewechsel5,0
Größe des Zimmers6,0
Zimmertyp:Einzelzimmer
Zimmerkategorie:Superior

Service5,0
Rezeption, Check-in & Check-out4,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft6,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)5,0

Gastronomie6,0
Vielfalt der Speisen & Getränke6,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch6,0
Atmosphäre & Einrichtung6,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke6,0

Sport & Unterhaltung5,5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)5,0
Zustand & Qualität des Pools6,0

Hotel5,5
Zustand des Hotels5,0
Allgemeine Sauberkeit6,0

Hotelsterne sind berechtigt
Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1 Woche im September 2015
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Sigrid
Alter:51-55
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers
Liebe Sigrid,

vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung! Nachdem Ihnen (und auch anderen Gästen) auffiel, dass unser Wellness,- und SPA-Bereich tatsächlich schon etwas älter ist, haben wir hierzu richtig tolle Nachrichten: Eine Modernisierung dieser Abteilung ist schon fest für 2016 (April – Juli) geplant!
Wir können es selbst kaum erwarten und hoffen, Sie mit dem Ergebnis der Sanierung bei Ihrem nächsten Aufenthalt positiv überraschen zu können.

Die Kritik zu der Freundlichkeit am Empfang leiten wir gerne dem/der entsprechenden Mitarbeiter/In weiter und werden das Thema intern klären & verbessern.

Nun freuen wir uns schon jetzt darauf, Sie nach der Sanierung unseres Wellness-Bereichs wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen!

Herbstliche Grüße vom Team der Allgäuer Rosenalp
NaNHilfreich