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Elke (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Erstes Designer-Hotel von Hamburg - mal etwas anderes
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Beim Frühstück war das Personal nicht so freundlich, eher muffig. Frühstücksbrötchen und Croissants waren nicht so frisch. Wurst, Käse geschmacklich gewöhnungsbedürftig, Käse lag schon ganz vertrocknet auf dem Tablett (mit Frischhaltefolie abgedeckt, würde er nicht austrocknen). Alles Geschmackssache. Klimaanlage im Zimmer und Fenster zum Innenhof waren sehr gewöhnungsbedürftig. Die Lage des Hotels und der Gebäudekomplex waren sehr schön.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Elke, herzlichen Dank für Ihr Feedback und die konstruktive Kritik. Schade, dass wir Sie mit unserem Frühstücksangebot nicht 100%ig überzeugen konnten. Ihre Anmerkungen haben wir an die entsprechenden Abteilungen weiteregegeben. Unsere Atrium Zimmer mit Blick in die Hotelhalle stellen nur eine von insgesamt sechs Zimmerkategorien dar. Wenn die nach innen gerichteten Fenster nicht Ihrem Geschmack entsprachen, buchen Sie doch bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer einer anderen Kategorie, beispielsweise eines unserer 30m² großen Loft Zimmer mit offenen Backsteinwänden. Wir hoffen, dass wir Ihnen behilflich sein konnten und würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Gastwerk Hotel Hamburg