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Anna (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Gute Lage! Dreckige Apartments!
3,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die Apartmentanlage hat Charme der 70er Jahren. Vermutlich wurde seit dieser Zeit nichts mehr renoviert. Die Sauberkeit der Zimmer läßt zu Wünschen übrig. Im Badezimmer hatten wir Silberfische als Mitbewohner. Wir haben mit Frühstück gebucht. Das Essen hat super gut geschmeckt. Wurde sofort alles immer aufgefüllt. Super sauber, super hilfsbereit.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anna, Schade dass Ihr Aufenthalt in unserem Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand nicht so verlaufen ist, wie Sie sich das erwartet hatten. Wir hätten das direkte Gespräch noch vor Ort mit Ihnen sehr begrüsst, damit wir in der Lage gewesen wären Ihnen eine andere Ferienwohnung zu vergeben, bzw. Abhilfe zu schaffen. Jetzt im Nachhinein können wir uns nur noch dafür bei Ihnen entschuldigen, was für uns genauso frustrierend ist wie für Sie. Selbstverständlich haben wir extrem Vieles komplett neu renoviert und neu gestaltet. Wie Sie unschwer aus unseren derzeit 87% Weiterempfehlungen und den vielen Bewertungen entnehmen können, sind dies nicht nur leere Worte. Wir freuen uns aber, dass Ihnen das Frühstück so gut gefallen hatte, und wünschen uns, dass Sie Ihre Entscheidung unseren Ferienpark nicht weiterempfehlen, noch einmal überdenken. Nur dann können wir Ihnen auch beweisen, dass es in jedem Fall auch besser geht. Auf unserer Webseite finden Sie für Ihre Planung die gesamte Vielfalt der Unterbringungsmöglichkeiten des Ferienparks und Strandhotels Weissenhäuser Strand. Bitte bleiben Sie uns auch in Zukunft gewogen Herzlichst David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de