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Peter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schönes Ambiente schlecht: Preis-Leistung
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schönes Hotel mit kleinen Mängeln. Das Essen war mässig.Meinen Geburtstag verpennt.Keine Unterhaltung für Erwachsene.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Peter, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns wirklich leid, dass wir Ihren Geburtstag schlichtweg vergessen haben. An dieser Stelle möchten wir uns dafür in aller Form entschuldigen, auch wenn so ein Fehler grundsätzlich nicht zu verzeihen ist. Mit Ihrem Kommentar „kleine Mängel“ sowie mit der Umschreibung bezüglich des Essens können wir natürlich wenig anfangen und hätten uns sehr gefreut dies direkt, detailliert, vor Ort von Ihnen zu erfahren. Wir sind dankbar für jeden Denkanstoß, welcher oft eine Veränderung / Verbesserung nach sich zieht - leider können wir in Ihrem Fall so im Nachhinein nicht mehr handeln. Danke für Ihren Hinweis hinsichtlich der Erwachsenenunterhaltung wir haben dies im Team bereits besprochen. Wir hoffen, dass sie dem Allgäuer Berghof erneut eine Chance als Urlaubsziel geben und wir Sie bald wieder mal bei uns begrüßen dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit vielen Frühlingsgrüßen aus dem Allgäu Herzlichst Ihr Allgäuer Berghofteam