- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Schönes Hotel mit kleinen Mängeln. Das Essen war mässig.Meinen Geburtstag verpennt.Keine Unterhaltung für Erwachsene.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Peter, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns wirklich leid, dass wir Ihren Geburtstag schlichtweg vergessen haben. An dieser Stelle möchten wir uns dafür in aller Form entschuldigen, auch wenn so ein Fehler grundsätzlich nicht zu verzeihen ist. Mit Ihrem Kommentar „kleine Mängel“ sowie mit der Umschreibung bezüglich des Essens können wir natürlich wenig anfangen und hätten uns sehr gefreut dies direkt, detailliert, vor Ort von Ihnen zu erfahren. Wir sind dankbar für jeden Denkanstoß, welcher oft eine Veränderung / Verbesserung nach sich zieht - leider können wir in Ihrem Fall so im Nachhinein nicht mehr handeln. Danke für Ihren Hinweis hinsichtlich der Erwachsenenunterhaltung wir haben dies im Team bereits besprochen. Wir hoffen, dass sie dem Allgäuer Berghof erneut eine Chance als Urlaubsziel geben und wir Sie bald wieder mal bei uns begrüßen dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit vielen Frühlingsgrüßen aus dem Allgäu Herzlichst Ihr Allgäuer Berghofteam


