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Iris (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2014 • 1 Woche • Winter
Gutes Hotel in toller Lage
5,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hotel in toller Lage, in unmittelbarer Nähe an der Piste; Gutes Essen mit viel Auswahl; tolle Skischule; Viele Spielmöglichkeiten für die Kinder; Zimmer etwas in die Jahre gekommen; Schwimmbad o.k.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Iris, vielen Dank für Ihre Bewertung. „Gutes Hotel in toller Lage“ das lesen wir natürlich gerne. Besonders freuen wir uns über das Lob bezüglich unserer Kinderspielmöglichkeiten, der Küche und Skischule, dies geben wir gerne an unser Team weiter, denn Lob ist doch die Beste Motivation täglich sein Bestes zu geben. Sie schreiben „Zimmer etwas in die Jahre gekommen“. Tatsächlich haben wir in den vergangenen 7 Jahren 90 % der Zimmer renoviert. Der kleine Teil unsere nicht renovierten Zimmer wird ganz transparent in unserer „Berghof aktuell“ (Hausprospekt) ausgewiesen und es wird bei Reservierungsgesprächen aktiv darauf hingewiesen. Während unserer Betriebsruhe (jährlich einmalig im Herbst) wird grundsätzlich renoviert und erneut. So haben wir das Family-Spa angebaut, die Massage und Kosmetikabteilung neu eröffnet, das Haus Birkenbihl mit 4 Alp-Chalets im modernen Alp-Look neu erbaut, den Skikeller samt Skishop umgestaltet und vergrößert, die Kinderbetreuungsräume „Fun-Room“ und „Jederzeitraum“ eröffnet sowie das Restaurant komplett neu gestaltet. Rund um den Berghof haben wir seit 2007 unter anderem - in einen neuen Wasserspielplatz, einen Kleinkindspielplatz im Spielgarten, das hauseigene Kinderskigelände mit 2 Seilliften, einem Förderband und einem Skikarussell, den hauseigenen Reitstall mit 13 Ponys und Pferden sowie in die hoteleigene 3,5 km lange Mautstraße investiert. Seid vergangenem Herbst ist unsere Kamin Bar mit Lounge vergrößert und umgestaltet. Im Frühjahr, wenn der letzte Schnee geschmolzen ist, starten wir mit der Gestaltung des neuen Berghof Entdecker- Aqua- Park – ein riesengroßer Wasserspielplatz mit tollen Attraktionen. Um Ihnen hier nur einen kleinen Einblick zu geben. Wir hoffen, dass sie dem Allgäuer Berghof erneut eine Chance als Urlaubsziel geben und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen (dann auf Wunsch natürlich gerne in einem frisch renovierten Zimmer). Bis dahin verbleiben wir mit vielen Grüßen aus dem sonnigen Allgäu Herzlichst Ihr Allgäuer Berghofteam