- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Zunächst ist festzuhalten, dass die Hotelleitung sehr intensiv auf die Belange von Kindern eingegangen ist, was auch auf die Neuanlagen im Freien zutrifft. Die Kinderbetreuung ist sehr intensiv und kindgerecht, sie lässt den Eltern Raum zur Vewrklichung eigener Wünsche. Kritisch ist der Komfort u.a. des Zimmers 351 anzumerken. Die Ausstattung und Einrichtigung sind nicht mehr zeitgemäß. Der Schreibtisch weist Spuren jahrzehntelanger Benutzung auf (insb. Flecken auf der Schreibplatte). Der Fußboden im Zimmer hat erhebliches Gefälle, das Bad bedarf dringender Renovierung. Haltestange wurde als defekt gemeldet, Brausestannge wurde nach Hinweis befestigt. Toilettenanlage machte keinen hygienischen Eindruck. Kinderzhimmer 307 sehr klein, ein Aufenthalt war nicht möglich. Zum Essen: Leider war das Essen schon geringe Zeit nach Eröffnung des Buffets nicht mehr heiß. Wenn die Mahlzeiten während der Vorgabezkeiten eingenommen wurde, war nur noch "Lauwarmes" anzutreffen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Walter |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Walter, zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um für uns diese Bewertung zu schreiben. Besonders freuen wir uns über das Lob bezüglich der Kinderbetreuung sowie unseres neu angelegten Aqua parks. Ihrer Kritik bezüglich des Zimmerkomforts von Zimmer 351 sowie 307 stellen wir uns natürlich gerne. Sie haben unser Doppelzimmer sowie App. Exquisit gebucht. Das Doppelzimmer ist eins unserer wenigen nicht renovierten Zimmer und das App. die kleinste buchbare Variante mit Balkon. Gerne bieten wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt eine unserer exklusiven 3 Raum Suiten mit bis zu 100 qm² an. Für Sie noch zur weiteren Info: In den vergangenen 7 Jahren haben wir 90 % der Zimmer renoviert. Der kleine Teil unserer nicht renovierten Zimmer (darunter fällt auch das Doppelzimmer Nummer 351) wird ganz transparent in unserer „Berghof aktuell“ (Hausprospekt) ausgewiesen und bei Reservierungsgesprächen aktiv darauf hingewiesen. Die Zimmergröße / Raumaufteilung sowie Ausstattung aller buchbaren Zimmer / Appartements finden Sie mit Grundriss und Foto auf unserer homepage sowie im Hausprospekt. Nicht nur unsere vielen Stammgast-Familien schätzen, dass wir jedes Jahr, kontinuierlich während der Saisonpause von Anfang November bis Mitte Dezember verschönern / verbessern und jeden € in unser Gebäude investieren. Weiter geht’s im November 2014: Die Planung für die Zimmerrenovierung läuft bereits auf Hochtouren. Vielen Dank für Ihren Hinweis bezüglich der Schreibtischplatte sowie unserer Küche. Wir freuen uns, wenn Sie sich erneut für das Familotel Allgäuer Berghof als Ihr Urlaubsziel entscheiden und wir Sie wieder bei uns als Gast begrüßen dürfen. In diesem Sinne Ihnen einen gute Zeit - mit vielen Grüßen aus dem Allgäu „Ihre Berghöfler“


