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Leni (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • November 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Leider nicht perfekt
4,2 / 6

Allgemein

Das Hotel ist auf den ersten Blick sehr ansprechend. WIFI ist inkludiert, funktioniert aber leider nicht in allen Bereichen des Hotels. Wir hatten ein Zimmer mit Blick zum Dorf gebucht, inkl. Frühstück, Abendessen und Nachmittagssnack. Viele Gäste kommen aus Italien. Hunde sind im Hotel erlaubt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Zimmer mit Blick zum Dorf. Es gab sowohl eine Dusche als auch eine Badewanne im Zimmer. Die Zimmer sind sehr groß und sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Auswahl beim Frühstück war sehr groß, von Müsli, über Wurst, Käse, Eier, Speck bis zu Müsli, Apfelstrudel, Pancakes, Obst und Säfte. Hier müsste wirklich jeder etwas finden. Das Abendessen bestand aus 5 Gängen und wurde meist serviert. Salat und Suppe und Käse gab es vom Buffet. Die Portionen waren sehr klein. Leider war die Optik wesentlich ansprechender als der Geschmack (Prosciutto viel zu dick geschnitten, Risotto viel zu hart, Gnoggi hart und zäh,..). In Summe entsprach das Abendessen leider nicht unseren Erwartungen eines 4 Stern Hotels. Am Nachmittag gab es als Snack meist Suppe und/oder Salat und ein Dessert. Abends an der Bar waren die Wartezeiten leider sehr lange (wir haben 45 Minuten auf unsere Cocktails gewartet)


    Service
  • Eher gut
  • Die Mitarbeiter waren immer sehr freundlich - beim Abräumen der leeren Teller beim Abendessen und Frühstück aber nicht ganz so flott. Wir wollten eine Massage auf eine andere Uhrzeit umbuchen. Dies war nicht möglich, weil alle Termine ausgebucht waren - andere Gästen konnten problemlos neue Termine buchen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt nicht weit von der Bergbahn entfernt. Im November hatten die Bergbahnen leider keinen Betrieb. Mit dem Auto konnte man aber zB bis zum Pass nach Italien fahren und von dort Wanderungen starten.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Das Hotel verfügt über einen für diese Hotelgröße relativ kleinen Spabereich, der v.a. am Wochenende heillos überfüllt war. Wer etwas später kam, hatte keine Chance eine Liege zu bekommen. Es gibt einen kleinen Innenpool und einen größerer Aussenpool. Das Wasser hätte für uns weit aus wärmer sein können. Der Saunabereich besteht aus Sauna, Dampfbad und Ruhebereiche. Die Aussensauna wurde erst eröffnet.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Leni
    Alter:26-30
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Leni, vielen Dank für ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie auch so viel positives über unser Haus zu berichten haben. Sie haben recht - wir sind nicht perfekt , arbeiten jedoch ständig daran uns zu verbessen. In den kommenden 4 Tagen stellen wir zum Beispiel unser Internet um, um hier unseren Service zu verbessen. Auch ihre Rückmeldung hilft uns hier, uns weiter zu verbessen. Wir hoffen Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Falkensteiner Hotel Carinzia Team