Ich finde es sehr bedauerlich dass bei beim Abendessen aufgrund scheinbar falscher Kalkulation beim Rinderfilet ein kleines, vertrocknetes Stück serviert wird wenn man sieht dass die Nachbartische mit eine normalen medium gebratenen Scheibe versorgt werden. Dass das Geschirr beim Abendessen nicht abgeräumt wurde und man selbst das Geschirr abservieren musste finde ich sehr bedenklich. Wenn schon ein möglicher Prüfer die ganzen Tage im Hotel und Restaurant herumschleicht, dann sollte man diesen auch instruieren dass man Dankt wenn man ihn grüßt - da er von sich aus außer finster drein zu schauen überhaupt keine Notiz von den Gästen genommen hat. Spinnweben im Hotel - in den WC-Anlagen und in den Zimmern ist ein sehr bedauerlicher Umstand.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Eher schlecht

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im November 2016
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Dieter
Alter:	46-50
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Dieter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, und die Eindrücke Ihres Aufenthalts bei uns mitzuteilen. Zuallererst möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir bedauern, dass wir sie mit unseren Service nicht überzeugen konnten. Ihre Kritik bietet uns viele Ansätze uns zu verbessern! Danke hierfür! Ihr Falkensteiner Hotel Cairnzia Team

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