Falkensteiner Hotel & Spa Carinzia

Liebe Sandra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns die Eindrücke ihre Aufenthalts bei uns schildern. Wir bedauern sehr, dass Sie einen derart negativen Eindruck mitgenommen haben und möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten aufrichtig entschuldigen. Auch wenn viele unserer Kollegen keine gebürtigen Österreicher bzw. Deutsche sind wir alle steht bemüht einen optimalen Service zu bieten und unsere Gäste selbstverständlich freundlich und zuvorkommend zu behandeln. Speziell bei unseren internationalen Publikum ist ein sprachen technisch breit aufgestelltes Team immer von Vorteil. Das es hier dann ab und an zu ehrlichen Fehler bzw. Verwechslungen kommt lässt sich leider nicht ganz ausschließen. Unser Personal wir hier und auf anderen Portalen regelmäßig hinsichtlich seiner Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt. Wir möchten Ihnen an dieser Stelle versicher, dass dies auch da Ziel all unsere Mitarbeiter ist und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder einmal begrüßen zu dürfen um Ihnen dann eine umfassend zufriedenstellende Erfahrung bieten zu können. Ihr - internationales - Falkensteiner Carinzia Team