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Markus (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 1 Woche • Winter
Nichts für Gäste, die sich erholen wollen
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Personal freundlich, Zimmer schön, Lage gut, aber das Essen ist schlecht und als größtes Manko ist die fehlende Möglichkeit auch mal in Ruhe irgendwo zu sitzen ohne von tobenden Kindern umgeben zu sein. Wenn Familien Hotel bedeutet keine Erholung für Gäste ohne Kinder, dann ist dies ein gutes Beispiel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Mehrfach gebeten etwas gegen durch die Bar tobende Kinder zu tun, vergeblich!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aus dem Haus auf die Piste. Zum Skifahren wirklich sehr komfortabel


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Markus, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Haus nicht in vollen Zügen genießen konnten. Wir finden es sehr schade, dass Sie trotz unserem reichhaltigen Angebot an Mahlzeiten nichts Passendes gefunden haben. Gerne wären wir vor Ort für Sie dagewesen und hätten Ihnen bestimmt eine Alternative anbieten können. Da unser Hotel in der Falkensteiner Gruppe zu den Familien Häusern gehört, kann es schon mal vorkommen, dass das Haus - vor allem in den Schulferien - etwas belebter ist. Für ruhe-suchende Erwachsene gibt es in der Falkensteiner Gruppe Ski- und auch Wellnesshäuser welche unter dem Motto "adults only" betrieben werden. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie, vielleicht in einer ruhigeren Zeit nochmals bei begrüßen dürften. Mit winterlichen Grüßen vom Katschberg ihr Hotel Cristallo-Team