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Gennadi (46-50)
Verreist als Paarim August 2015für 2 Wochen

Mittelwert

2,6/6
Schlechte Bedienung, Unfreundlich, Verschmutzte Pool. Hauptrestaurant schmutzig. 90% Arabische Gäste,
Eine Störungsmeldung im Hotelzimmer wird einfach ignoriert, man muss das mehrmals melden, manchmal auch mit Streit.

Lage & Umgebung3,3
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten3,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten4,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung3,0
Restaurants & Bars in der Nähe3,0

Zimmer3,0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)4,0
Größe des Badezimmers3,0
Sauberkeit & Wäschewechsel3,0
Größe des Zimmers2,0
Zimmertyp:Einzelzimmer
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zur Stadt

Service3,3
Rezeption, Check-in & Check-out3,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals4,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft3,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)3,0

Gastronomie2,0
Vielfalt der Speisen & Getränke3,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch1,0
Atmosphäre & Einrichtung1,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke3,0

Sport & Unterhaltung2,5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)2,0
Zustand & Qualität des Pools1,0
Qualität des Strandes4,0
Kinderbetreuung oder Spielplatz3,0

Hotel1,5
Zustand des Hotels3,0
Allgemeine Sauberkeit1,0
Familienfreundlichkeit1,0
Behindertenfreundlichkeit1,0

Hotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
Hotel ist besser als in der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:2 Wochen im August 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Gennadi
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers
Lieber Gennadi,
Vielen Dank, dass Sie sich für das Desert Rose Hotel entschieden haben. Es tut uns Leid zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht genossen haben.
Doch wir mõchten betonen, dass wir in unserem Resort regelmäßige Kontrollen bezüglich des Essens und der gesamten Anlage durchführen, und somit immer hygienische Bedingungen für unsere Gäste gewährleisten. Außerdem sind wir ein internationales Hotel, 90% arabische Gäste entsprechen nicht den Tatsachen.
Dennoch vielen Dank für Ihre Mühe, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Mit freundlichen Grüßen,
Resort Administration
NaNHilfreich