Crystal Sunset

Wir hatten eine Juniorsuite gebucht, diese lag jedoch so, dass man mit viel mühe das Meer sehen konnte und zu anderem Hotel schaute. Wir baten dann, uns ein anderes Zimmer zu zeigen. Was dann erstaunlich war, dass die meisten Standardszimmer ( auch günstiger ) für bis zu drei Personen Meerblick und Poolblick hatten. Wir entschieden uns dann ein Standardzimmer zu nehmen. Es ist zwar etwas kleiner als die Juniorsuite, aber dafür ein schöner Ausblick. Bad ist genauso groß und ausgestattet. Uns wurde auch eine der großen Suiten angeboten, diese sollten jedoch für 2 Erwachsene und ein Kind ( 13 ) 1650 Euro für 14 Tage mehr kosten. Wir haben uns diese angeschaut und haben es gelassen. Leider muss man AI buchen. Besser wäre auch HP. WiFi teilweise ok, meistens nicht. Urlauber zu unserer Zeit: Türken, Hollender, Benelux, Franzosen, Russen und ganz wenig deutsche. Das Hotel ist eigentlich toll, jedoch läuft alles drunter und drüber, dass Konzept ist nicht passend und die Zimmeranlegung falsch geplant. Teure Zimmer mit mieserablen Blick, billiege Zimmer mit sehr gutem Blick. Duplexzimmer gibt es gar nicht. Beste reisezeit: Nach meiner Meinung, wenn keine Urlaubszeiten sind, da ansonsten das ganze Hotel überfordert ist.

Das zimmer war für drei Personen ok. Bad groß genug, jedoch stoperstelle an der Tür. Balkon groß. TV und Minibar vorhanden, Minibar wird täglich aufgefüllt. Reinigung schlecht und lieblos.

Nach meinem zählen gibt es mit Hauptrestaurants 9 Restaurants. Die Qualität war mal gut und mal schlecht. Jedenfalls konnte man 24 Stunden essen und trinken, was nach unserer Meinung vom Angebot sehr umfangreich war. Die Sauberkeit und Hygiene in den Restaurants und allgemein im Hotel war katastrophe. Tische und Fußboden wurden den ganzen Tag nicht abgewischt oder die Fußböden nicht gereinigt. Die Mitarbeiter schüttelten die Tischdecken aus und das wars. Dieses hatten wir auch mehrfach bemängelt. Es waren auch sehr viele Türkische Urlauber zu unserer Zeit da, diese räumten die Bufetts leer und mehr als die Hälfte der Speisen ließen sie jedoch auf dem Tisch oder anderswo stehen und diese mussten dann entsorgt werden. Die Kellner liefen sich auch hauptsächlich für ihre Landsleute die Hacken wund und wurden von denen sogar auch noch beschimpft, wenn es zu lange gedauert hatte. Wir und andere haben uns den Kaffee usw. deshalb selber geholt. Atmosphäre des Hotels > mächtig und sehr unorganisiert.

Die Freundlichkeit an der Rezeption war gut. Es gab zwei Mitarbeiter, die gut deutsch sprachen. Rezeptionsmanager nicht. Die Zimmerreinigung lässt sehr zu wünschen übrig, lieblos und na ja. Mehrmals wurden die Handtüscher nicht gewechselt oder es waren gar keine Handtücher mehr da und wir mussten uns dann mehrmals frische Handtücher besorgen. Wischen ? Die Beschwerdemanagerin, die auch deutsch kann, kann jedenfalls nicht mit Beschwerden oder Mängeln umgehen. Nach einem langen Gespräch mit ihr hat sie sich jedoch Mängel angeschaut.

Entfernung Flughafen 1,5 Std. Busfahrt. Zum Strand zu Fuß 20 Minuten. Mit Servicebus 6 Minuten. Das Hotel liegt auf einer Anhöhe direkt an einer Hauptstrasse. Famillienzimmer dementsprechend laut. Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants gegenüber vom Hotel. Man kommt vom Hotel mit Taxi oder Dolmus überall hin.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wenn man sich nicht morgens um 6 Uhr schon Liegen reserviert hatte, hat man keine mehr bekommen. Erst waren es die Einheimischen Urlauber, nachher die niederländischen und russischen Urlauber. Die Poolanlage ist sehr groß und ganz toll angelegt. Jedoch die Sauberkeit ließ sehr zu wünschen übrig. Die zweite Wasserablaufrinne total verdreckt und vermoost. Der Beckenrand vom mittig angelegten Pool verdreckt, vermodert und verspeckt, Wasser absolut trüb. Nach mehreren Gesprächen mit der Rezeption und der Reklamationsmanagerin, wurden diese Mängel teilweise nicht ausreichend beseitigt. Extrem hohe Ausrutschgefahr am Pool. Die Cobrarutsche war mehr defekt als ganz ( eine Seite funktionierte nicht ) Die anderen Rutschen waren gut. Bei der Gelb/Orange/Roten Rutsche mus man etwas aufpassen, da die Fugen schlecht verarbeitet wurden. Kann am Poo oder Rücken Strimen geben. Animation ok. Strand ok, Strandabschnitt ( Meer sehr Fälsig, Verletzungsgefahr ).