Crystal Sunset

Sehr ansprechende Architektur sowohl von innen als auch von außen. Deutsche Handwerksqualität kann man in der Türkei generell nicht erwarten. Service und Sauberkeit sind leider beklagenswert. Das Personal wirkt zum größten Teil desineressiert bis hilflos, tlws. einfach auch faul und spricht weder deutsch noch englisch. Das Essen ist bei allen Mahlzeiten von der Reichhaltigkeit und von der Qualität her excellent. Das Getränkeangebot ist auf dem Papier ebenfalls reichlich, in der Realität jedoch keineswegs. Jeder Drink ist ein Unikat und bis man ein Getränk bekommt, braucht man viiiiiiel Geduld. Etwa 10% der Gäste sind Deutsche. Sehr viele Russen und Türken. Das Hotel hat gegenwärtig ein schlechtes Preis- Leistungsverhältnis. Wenn sich der Service nicht entscheidend verbessert, hat es auf dem deutschen Markt mittelfristig keine Chance. Wir waren insgesamt 9 x in der Türkei in 6 verschiedenen Hotels, immer 5 Sterne Häuser. Dies ist mit Abstand das Schlusslicht. Wir können das Hotel so keineswegs weiter empfehlen.

Unser Zimmer (Junior sweat) war sehr schön eingerichtet und auch geräumig, ebenso die Nasszelle. Das waren echte 5 Sterne.

Qualität der Getränke unzureichend. Essen durchgehend perfekt. Das Hauptrestaurant ist sehr groß und hat den Charm einer deutschen Bahnhofshalle. Dafür aber immer ausreichend viele Sitzplätze.

Wie bereits erwähnt, ist der Service insgesamt gesehen beklagenswert. Wer zu den Mahlzeiten als erster an einen Tisch kommt hat Glück. Alle nachfolgenden Gäste nehmen mit einen schmutzigen Tisch in Kauf oder warten, bis das Personal diesen nach Aufforderung widerwillig reinigt. Über die Zimmerreinigung können wir uns dagegen nicht beklagen. Die Qualität der Getränke und der Service bei der Getränkeausgabe, insbesondere abends auf der Terrasse sind objektiv mangelhaft. Das sind alles andere als 5 Sterne. Wer ein wirkliches Problem hat und weder russisch noch türkisch spricht, ist arm dran. Wir haben mehrfach erlebt, das nicht einmal an der Rezeption jemand deutsch oder englisch sprach.

Der Strand ist sehr schön. Es sind immer ausreichend Liegen, Auflagen und Sonnenschirme vorhanden. Die Angaben zur Entfernung differieren stark. Wir haben mit Schrittzähler genau 350 m gemessen. Der Shuttleservice wird nicht wie angegen mit einem Bus ausgeführt, sondern mit einem gewöhnlichen Ackerschlepper mit offenem Anhänger. Schwangere und Menschen mit Rückenproblemen sollten das Gefährt meiden. Die Strandbar ist nicht mehr als ein besserer Bretterverschlag. Angebot an Speisen, Getränken sowie Hygiene und Sauberkeit indiskutabel. Für ein 5-Sterne Hotel beschämend.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poollandschaft ist wunderschön. Leider sind zu wenige Liegen und Sonnenschirme vorhanden. Außerdem sind die Liegen so eng gestellt, dass man befürten muss auf der Liege des Nachbarn zu landen, wenn man sich umdreht. Am Strand ist alles in Ordnung, ausreichend Liegen,Auflagen und Sonnenschirme. Die Strandbar ist grausam. Zu den Freizeitangeboten und zur Animation können wir keine Angaben machen.