- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ansich sollten es die schönsten 2 Wochen des Jahres werden, jedoch mussten Wir vorort feststellen das es sich bei dem neuen Crystal Resort auf keinen Fall um ein 5 Sterne-Hotel handeln kann. Die Liste unserer Reisemängel füllte 5 Seiten Din A4. Diese konnte solang werden da es unsere Reiseleitung erst nach 9 Tagen geschafft hat in unser Hotel zu kommen, angeblich wurden am Flughafen die falschen Häkchen hinter unsere Namen gesetzt, ins richtige Hotel ging aber der Transfer!!!!. Die Sauberkeit sowohl bei uns im Zimmer, wie auf dem Flur( dreckiges Geschirr und Gläser standen über Nacht draussen), teilweise im Restaurant ( dreckiges Geschirr abräumen war oft glückssache) und auch am Pool( dreckige bzw. gebrauchte Gläser waren Anziehungspunkt für Viehzeug) liessen zu wünschen übrig. Eine der Rutschen musste geschlossen werden da sich wieder ein Kind daran verletzte, Mutter beschwerte sich massiv darüber!!!!! Servicepersonal überfordert, aufdringlich besonders zu weiblichen Gästen und frühstückte teilweise selber im Restaurant. Das ist nur ein Auszug aus unserer Beschwerdeliste!!!!mal schaun ob ITS sich darauf bei uns zurückmeldet, Online haben Wir uns schon vor einer Woche vergeblich 2mal beschwert, Einschreiben ist unterwegs. Da Wir schon mehrfach an verschiedenen Orten in der Türkei schönen Urlaub verbrachten, war es diesmal der mit Abstand schlimmste.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |


