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Erika (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder
4,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Erster Eindruck, sehr schönes Hotel. Das Hotel liegt zentral gelegen, Taxi und Bushaltestelle befanden sich vor dem Eingang. Es gab einige Geschäfte und Lokale. Leider ist der Strand mit angegebenen 150 m. Wunschdenken,400-500 m. sind realer. Es gibt einen Schuttel- Service, der fährt ca. alle 10 Min. Nach dem wir unseren Koffer selber in die Lobby schleppen mussten, (59/ 61 Jahre, waren wir ersteimal sauer, das hatten wir so noch nicht in einem 5 ***** Hotel. Die Lobby war sehr einladend und sah echt sehr schön aus. Aber schon gab`'s wieder Ärger, 3 Stunden auf das Zimmer warten. Im Doppelzimmer angekommen waren wir angenehm überrasch, Großzügig und hell eingerichtet mit einem Flachbild TV. Beim Aufziehen der Vorhänge kamen uns diese entgegen, die Leiste war defekt, Beschwerde half nichts, 12 Tage mit kaputten Vorhang. Die Wände waren dünn wie Pappe, wir mussten uns täglich den Kleinkrieg unserer russischen Nachbarn anhören. Das Bad war sehr schön mit einer gro0en Dusche, nur leider klappte es mit der Reinigung und den Handtüchern nicht. An manchen Tagen mussten wir uns selber um Handtücher und Badvorleger kümmern, da sich an der Rezeption keiner verantwortlich fühlte, vielleicht lag es an der Deutschen Sprache. Badreinigung sieht anders aus. Gastronomie und Service, na ja, da können wir auch ein Lied singen. Beim Frühstück im Außenbereich mussten wir unseren Tisch erst einmal selber decken, den Kaffee mussten man sich auch selber holen, außer man ist Russe oder Türke. Nach einer Beschwerde bei unserem TUI Reiseleiter hat man die Tische morgens dann auch gedeckt. Der Service in den Speisesälen war sehr bescheiden, einige Kellner waren überfordert, andere interessierte es nicht wie viel Geschirr sich auf dem Tisch stapelt. Die meisten Kellner sind einfach schlecht geschult. Das Essen war in Ordnung, außer dass es Kalt war. Dann möchte ich zur" Blauen Flagge kommen, blaue Flagge heißt für mich, "Umwelt schonen". Umwelt schonen kann ich nicht, wenn ich nur Pappbecher und Plastikteller ausgebe. Im Poolbereich finde ich das in Ordnung, aber wenn ich extra vom Strand rauf komme und in die Patisserie gehe rechne ich in einem 5***** Hotel mit Porzellanteller und Tassen. Das beste am Hotel waren für uns die warmen Waffeln, die waren lecker. Nach der Abendunterhaltung im Amphitheater um 10:15 Uhr war nichts mehr los. Eine Abendunterhaltung im Außenbereich gab es nicht, zumindest für Ü 45, Nach einer anfrage des Manager konnten wir in das Schwester Hotel Crystal Queens, Da kann das Chrystal Sunset noch viel lernen, im Queens gab es eine tolle Abendunterhaltung mit Tanz für jedes Alter. Aufmerksames Personal, echt top. Das Cyistal Sunset werden wir auf keinen Fall mehr buchen, keine 5 Sterne und zu teuer.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erika
    Alter:56-60
    Bewertungen:3