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Dlshad (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel aber leider dreckiges Zimmer
5,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir hatten echt ein sehr gutest Hotel. Essen war top! Schöne Anlage. Minibar wurde jeden 2ten Tag aufgefüllt sogar mit chips und einem Schokoriegel. Safe war ebenfalls im Zimmer ohne aufpreis sowie die Minibar. Gratis war auch der wlan Zugang, den man fast überall im Hotel hatte. Ich würde jederzeit wieder kommen oder auch es weiterempfehlen allerdings was am schlimmsten für uns ist, das Zimmer war bei der Ankunft schon nicht sauber. Unter dem Laken lag ein Haar, der Fußboden war schmutzig. Und das schlimmste es hat im Bad gestunken,das dann im ganzen Zimmer. Als wir dies gemeldet hatten,wurde gesagt man könnte leider nichts machen es kommt vom Abfluss. Ein Handtuch wurde in der Dusche auf dem Abfluss geleget und sprays im bad gelegt. In einer Woche wurde nicht einmal geputzt. Die Betten haben wir selber gemacht auch wenn man das Schild an die Tür hing, dass das zimmer gereinigt werden müsste. Haben sie nur Handtücher gewechselt. Die allerdings auch nicht immer sauber waren. Auf Nachfrage bei der Rezeption wurde gesagt ja morgen wird gewischt. Am nächsten Tag wurde wieder nicht gewischt. Lediglich wurde einmal die Toilette gereinigt, die schon von uns gereinigt und desinfiziert wurde. Es wurde nichts sauber gemacht. Sogar in einem 3 sterne hotel wurde jedesmal gewischt und sogar die Betten gemacht obwohl wir sie schon gemacht hatten. Und hier handelt es sich um ein 5 sterne Hotel. Also wem die Sauberkeit indem Zimmer nicht stört kann dort hin, weil alles andere war echt super.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dlshad
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Dishad, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubseindrücke mit anderen Urlaubern zu teilen. Wir bedanken uns für Ihren Besuch in unserem Crystal Sunset Luxury Resort & Spa und für die absolute Weiterempfehlung bei Holidaycheck. Wir sind sehr erfreut über Ihre Zufriedenheit über unser Haus, unsere Speisen und unserer Hotel Anlage. Die Zufriedenheit unserer Gäste bezüglich der Sauberkeit in unserem Hotel liegt bei 93%. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Sauberkeit nicht zufrieden waren. Sehr gerne würden wir uns über einen erneuten Besuch freuen und wünschen Ihnen in der Zwischenzeit alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Hotel Managment