- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir hatten echt ein sehr gutest Hotel. Essen war top! Schöne Anlage. Minibar wurde jeden 2ten Tag aufgefüllt sogar mit chips und einem Schokoriegel. Safe war ebenfalls im Zimmer ohne aufpreis sowie die Minibar. Gratis war auch der wlan Zugang, den man fast überall im Hotel hatte. Ich würde jederzeit wieder kommen oder auch es weiterempfehlen allerdings was am schlimmsten für uns ist, das Zimmer war bei der Ankunft schon nicht sauber. Unter dem Laken lag ein Haar, der Fußboden war schmutzig. Und das schlimmste es hat im Bad gestunken,das dann im ganzen Zimmer. Als wir dies gemeldet hatten,wurde gesagt man könnte leider nichts machen es kommt vom Abfluss. Ein Handtuch wurde in der Dusche auf dem Abfluss geleget und sprays im bad gelegt. In einer Woche wurde nicht einmal geputzt. Die Betten haben wir selber gemacht auch wenn man das Schild an die Tür hing, dass das zimmer gereinigt werden müsste. Haben sie nur Handtücher gewechselt. Die allerdings auch nicht immer sauber waren. Auf Nachfrage bei der Rezeption wurde gesagt ja morgen wird gewischt. Am nächsten Tag wurde wieder nicht gewischt. Lediglich wurde einmal die Toilette gereinigt, die schon von uns gereinigt und desinfiziert wurde. Es wurde nichts sauber gemacht. Sogar in einem 3 sterne hotel wurde jedesmal gewischt und sogar die Betten gemacht obwohl wir sie schon gemacht hatten. Und hier handelt es sich um ein 5 sterne Hotel. Also wem die Sauberkeit indem Zimmer nicht stört kann dort hin, weil alles andere war echt super.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dlshad |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Dishad, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubseindrücke mit anderen Urlaubern zu teilen. Wir bedanken uns für Ihren Besuch in unserem Crystal Sunset Luxury Resort & Spa und für die absolute Weiterempfehlung bei Holidaycheck. Wir sind sehr erfreut über Ihre Zufriedenheit über unser Haus, unsere Speisen und unserer Hotel Anlage. Die Zufriedenheit unserer Gäste bezüglich der Sauberkeit in unserem Hotel liegt bei 93%. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Sauberkeit nicht zufrieden waren. Sehr gerne würden wir uns über einen erneuten Besuch freuen und wünschen Ihnen in der Zwischenzeit alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Hotel Managment


