- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Es war unser 8. Türkeiurlaub in Folge. Wir denken man muss den Massstab auch eines 5 Sterne Hotels in der Türkei in die richtige Relation setzen. Natürlich hat man einen gewissen Anspruch an ein solches Haus, aber Mentalität von Land und Leute und nicht zuletzt die Hintergründe der Arbeitsverhältnisse sollten und dürfen nicht ausser Acht gelassen werde. Schließlich macht man in der Türkei im Verhältnis zu Spanien, Italien, Griechenland usw. um einiges günstiger Ulaub als dort. Dennoch im Vergleich zu bisherigen Häusern die wir kennengenlernt haben, wie das Kumköy Beach , Royal Drogen, Crystal Palacee Luxery Resort , Fame Residence Lara, oder Grande Aqua sehen wir hier und diese kann nicht mehr nur mit der Neueröffnung abgetan werden erhebliche Mängel in der Bauausführung und auch im Service. Zunächst waren wir beeindruckt und begeistert von diesem neuen Hotel. Architektur und Ausstattung haben uns gefallen. Im Laufe unseres 14 tägigen Urlaubs haben uns aber dann Dinge gestört über die wir nicht mehr hinwegschauen konnten. Die sehr, sehr hellhörigen Zimmer, sowie die ständige Beschallung mit sehr lauter Musik, ob am Pool oder und dies war dann nicht mehr akzeptabel im Essensbereich, konnten einem den Erholungsurlaub zeitweise vermiesen. Schon in einer vorhergehnden Bewertung wurde daruf hingewiesen das in den Zimmer, teilweise Fussbodenleisten aus Aluminium schlecht verarbeitet waren. Es ist uns ein Anliegen die zu unterstreichen. Obwohl wir auf eine abstehnende, messerscharfe Leiste hingewiesen haben wurde keinerlei Versuch unternommen dies zu reparieren. Die Verletzungsgefahr war enorm und wurde unsererseits ständig damit gebannt, dass wir immer die Tagesdecke darüber gelegt hatten, die regelmässig aber beim sauber machen immer wieder entfernt wurde. Möglicherweise sind diese und weitere Baumängel auch dem Zeitdruck einer verzögerten Eröffnung geschuldet. Der Service in der Gastronomie ist noch stark verbesserungswürdig. Er hängt auch von den einzelnen Kellnern und Kellnerinnen ab. Kommt man mit Ihnen ins Gespräch oder lässt sie spüren, dass sie nicht nur zum Bedienen da sind, verändert sich schnell die Atmosphäre zum positven. Ein Danke oder ein zulächeln tut auch uns gut, wenn wir bei unserer Arbeit sind. Als leidenschaftlicher amateur Volleyballspieler habe ich und ein weiter Mitspieler uns gleich beim ersten Spiel im Spielfeld am Pool,durch den viel zu groben Sand, das Knie aufgeschrammt. Das Hotel steht zum Meer in 2. Reihe. Der Weg zum Meer ist in 3-5 Minuten zu machen. Es kommt einfach darauf an wie schnell man lauft. Vom Strand selbst, mit seinen sehr vielen aufgestellten Liegen waren wir enttäuscht. Aufgrund, dass das ältere Schwesterhotel Crystal Sunrise dirket davor steht, ist alles sehr verdichtet, auch im Wasser. Die Wasserrutschen sind natürlich ein Highlight. Werden die aufgestellten Regeln eingehalten und gegenseitige Rücksichtnahme gelebt, konnten wir keine außergewöhnliche Gefahren erkennen. Die Life- Gards sollten sich aber mehr verteilen und besonders die Auslaufzonen der Rutschen beaufsichtigen. Hier entsteht durch die Gäste selbst, die die Becken nach dem rutschen nicht verlassen, die größte Gefahr. Für meine Frau, mich und unseren 16 jährigen Sohn war es ein schöner Urlaub, aber wir werden uns aufgrund beschriebener Mängel und unserer ganz individueller Ausrichtung nicht wieder für diese Hotel entscheiden.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Roland |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 6 |


