Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Willkommen im Paradies!!! Das waren die Worte bei Ankunft am 14.03.14. Anfänglich glaubten wir dieses auch. Doch nach 4 Tagen entwickelte sich das Paradies zur Hölle für westeuropäische Gäste!!! Dann kamen sie - so ca. 600 Iraner um ihr Neujahrsfest zu feiern, geplanter Aufenthalt bis zum 30.03.14!!!! Es tut mir leid es sagen zu müssen, aber die meisten benahmen sich wie die Schweine. Das Benehmen dieser Menschen ob zu den Mahlzeiten ( es wurde z.B. mit den Fingern ins Essen gegriffen um zu testen ob es dem Geschmack entspricht!!! Das Verhalten war ekelhaft!!!! Vom Anstellen haben diese Leute auch noch nie etwas gehört. Diese Menschen hatten ein derart arrogantes und rücksichtsloses Auftreten, dass sämtliche nicht arabische Gäste umgebucht wurden ins Crystal Palace nach Gündogdu!!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susanne |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Susanne, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern es sehr, dass Sie sich aufgrund des Verhaltens einiger Gäste nicht wohlgefühlt haben. Jedoch bitten wir Sie zu berücksichtigen dass wir auf das Verhalten bzw. die Anzahl der Gäste nur bedingt Einfluss haben und dies in keiner Weise etwas mit dem Service des Hauses zu tun hat. Um jedoch schnell reagieren zu können und um Ihnen Ihren Aufenthalt dennoch so angenehm wie möglich zu gestalten, wurde ihnen, auf Kosten des Hauses, ein Umzug in das Crystal Palace offeriert. Des Weiteren möchten wir Sie darüber informieren dass unser Management beschlossen hat für den Winter 2014/2015 das Crystal Sunset sowie das Crystal Sunrise Queen zu öffnen. Das Crystal Sunset ist für Gruppen und Familien geeignet und verfügt über ein vielseitiges Animationsprogramm. Wobei das Crystal Sunrise Queen perfekt für Ruhesuchende und Langzeiturlauber ist. Dadurch hat jeder Gast die Möglichkeit sich selbst für das richtige Haus zu entscheiden. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Das Hotelmanagement
