Sichere Dir Deinen Traumurlaub zum Top-Preis an der türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Corina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Einmal und nie wieder !!!
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zum Hotel: Es ist sehr schön und groß, schöne Poollandschaft und Rutschen, für jedermann etwas dabei als Spaßfaktor. Anlage und Strand war super 5* verdient! Zimmer: war okay. Putzfrau sehr nett und ordentlich. Personal an der Rezeption sowie die Kofferträger waren auch sehr freundlich! Allerdings Gastronomie war eine Katastrophe! Deswegen werden wir auch nicht wieder kommen! Der Service im A la carte Restaurant ein Reinfall, man wird blöd angemacht wenn man sich kein Wein bestellt, was sehr diskriminierend war, wenn man z.B. kein Alkohol trinkt! Im Snackrestaurant mittags das gleiche, man wurde benachteiligt, man erklärte uns jeder muss warten, alle wollen was essen, aber das diejenigen die nach uns kamen schon das essen bestellt hatten und ihre Getränke schon hatten und wir noch nicht mal begrüßt worden, das war eine riesen Frechheit! Das Essen im Hauptrestaurant abends war ständig kalt!! Also wer kaltes Essen mag, der darf sich freuen!! Leider ist es hier zuviel um alles zu schreiben aber das Servicepersonal in den Restaurants sollten meines Erachtens mal richtig geschult werden und ganz besonders die in den A la carte Restaurants. Immerhin trägt das Hotel 5Sterne, diese sollten sich im Service auch bemerkbar machen!!!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Corina
    Alter:26-30
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Corinna, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubseindrücke mit anderen Urlaubern zu teilen. Zunächst freuen wir uns sehr, dass Ihnen, unsere Poollandschaft und Sie mit unserem Aqua Rutschen Park spass hatten. Wir bedauern sehr, dass Ihnen unser Ala Carte Restaurant nicht gefallen hat. Wir habe 7 Ala Carte Restaurants, das Essen und die Getraenke sind inklusive. Natürlich ist diese Aufgabe nicht immer leicht, weil sich die individuelle Beurteilung der Leistung jeweils nach den ganz persönlichen wünschen, Bedürfnissen richtet und deshalb das Gebotene oftmals unterschiedlich erlebt wird. Ausserhalb unseres Hauptrestaurants bietet unsere Harbour Town Food Center und Harbour Town Lunch Restaurant und Water World Ala Carte Snack Bar: Chicken- Worls, Sushi, Pizza, Döner, Gözleme und vieles mehr. Unser Personal wird wöchentlich geschult und betrifft auf 5 Sterne Standarts. Wir würden uns sehr freuen, wenn sie uns bei Ihrer naechsten Reise erneut Ihr vertrauen schenken und uns somit Gelegenheit geben, Sie von unserer Leistungsfaehigkeit zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen Hotel Managment