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Christine (56-60)
Verreist als Paarim September 2015für 1 Woche

Zimmer keine 5 Sterne

4,0/6
Anlage war sehr schön, Essen auch ok.
Zimmer war sehr klein, Sauberkeit läßt zu wünschen übrig. Vorhänge fallen herunter, obwohl wir 2-mal
das Zimmerpersonal darauf hingewiesen haben, wurde es nicht in Ordnung gebracht. Sessel war voll
Brösel von längerem Zeitraum und wurde erst nach unserer direkten Hinweis an das Personal beseitigt.
Ecken im Bad verschmutzt und sind sicher schon lange Zeit nicht geputzt. Matratze total durchgelegen
und steinhart. Da ich keine Nacht ohne Schmerzen schlafen konnte, wurde nach 2maliger Reklamation
an der Rezeption endlich die Matratze getauscht. Es ist sehr schade, da es sonst eine wunderschöne Anlage
ist und es ohne diese Mängel ein sehr empfehlenswerter Urlaub war.

Lage & Umgebung4,3
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten4,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten4,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung4,0
Entfernung zum Strand5,0

Zimmer3,5
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)4,0
Größe des Badezimmers4,0
Sauberkeit & Wäschewechsel3,0
Größe des Zimmers3,0
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zum Garten

Service3,5
Rezeption, Check-in & Check-out4,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals3,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft4,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)3,0

Gastronomie4,0
Vielfalt der Speisen & Getränke4,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch4,0
Atmosphäre & Einrichtung4,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke4,0

Sport & Unterhaltung5,0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)5,0
Zustand & Qualität des Pools5,0
Qualität des Strandes5,0

Hotel3,5
Zustand des Hotels4,0
Allgemeine Sauberkeit3,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1 Woche im September 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Christine
Alter:56-60
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers
Liebe Christine,
vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung auf Holidaycheck abzugeben.Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Jede Rückmeldung ist ein wichtiger Beitrag für unser Qualitätsmanagement und trägt dazu bei, unsere Leistungen stetig zu verbessern und perfekt an die Wünsche unserer Gäste anzupassen.
Das ganze FloraTeam würde sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen freuen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Mit sonnigen Grüssen,

Kaan Varol
Hoteldirektor
NaNHilfreich