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Johann (61-65)
Verreist als Paarim August 2015für 3-5 Tage

Sehr gepflegtes Hotel und das zentral

5,4/6
es war ein angenehmer Aufenthalt in einem sehr gepflegten Haus mit freundlichem Personal, sehr gutem und reichlichem Frühstücksbuffet, trotz zentraler Lage sehr ruhig-abends relaxen in Schwimmbad und Sauna war ideal nach dem langen Pflastertreten in der City. Negativ: das Zimmer hätte etwas größer sein können, aller-dings war der Blick auf die Alster wiederum sehr angenehm.

Zimmer4,8
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)5,0
Größe des Badezimmers5,0
Sauberkeit & Wäschewechsel6,0
Größe des Zimmers3,0
Zimmertyp:Doppelzimmer
Ausblick:zur Stadt

Service6,0
Rezeption, Check-in & Check-out6,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals6,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft6,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)6,0

Gastronomie6,0
Vielfalt der Speisen & Getränke6,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch6,0
Atmosphäre & Einrichtung6,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke6,0

Sport & Unterhaltung5,0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)5,0
Zustand & Qualität des Pools5,0

Hotel5,3
Zustand des Hotels5,0
Allgemeine Sauberkeit6,0
Familienfreundlichkeit5,0
Behindertenfreundlichkeit5,0

Hotelsterne sind berechtigt
Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:3-5 Tage im August 2015
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Johann
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers
Lieber Johann
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns im Crowne Plaza Hamburg – City Alster hatten und Sie rundum glücklich und zufrieden mit Ihrem Besuch bei uns in Hamburg sind und wir all Ihre Wünsche erfüllen konnten. Besonders freuen wir uns natürlich über die positiven Kommentare über unsere Mitarbeiter, die wir selbstverständlich weiter kommunizieren werden. Ihre Anmerkung zu unseren Zimmer werden wir auf jeden ´Fall mit in unsere Planungen aufnehmen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Viele Grüße
Hannes Dreher
General Manager
NaNHilfreich