Jetzt Brückentage clever nutzen und mit unseren Last-Minute Deals bis zu 350€ auf Deinen Urlaub sparen.
Alle Bewertungen anzeigen
Sven (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2026 • Strand
Ruhige Lage mit schönem Bungalow, aber viele verbesserungswürdige Dinge. Hunde in der Anlage/Liegen.
4,0 / 6

Allgemein

Hotel mit ruhiger Lage und schöner Gartenanlage, schöner Bungalow, aber es gibt Punkte, die nicht okay waren.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Ich hatte einen Strandbungalow 1. Reihe. Der Bungalow war gut ausgestattet, das Bett sehr gut mit eher fester Matratze, gut funktionierende Regendusche, großes Bad. Klimaanlage gut, aber laut. Sauberkeit einwandfrei, es gibt hier keine negativen Punkte.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Viele Gerichte "verfeinert" mit frischem Koriander, unglücklich, wenn man Koriander nicht mag. Currys eher geschmacklos und mit eher großen Fleisch/Fischstücken, kaum mit Gemüse. Garnelen ungepult im Curry, genauso wie Hähnchenstücke mit Knochen, dies ist beim Essen sehr unglücklich. Es gibt aber immer Hähnchen und Salat, so dass man satt wird. Ich habe in Indien in sehr vielen unterschiedlichen Hotels sehr viel besser gegessen, mit leckerer Thailändischer Küche hat das Curry auch leider nichts zu tun, da wenig bis gar kein Gemüse. Es gibt ein großes Nachspeisenbuffet mit sehr großer Auswahl, auch viele Salate. Beim Abendessen gab es tatsächlich Personen mit Muskelshirt oder Damen mit Badeshorts, keiner hat etwas gesagt, obwohl dies nicht gestattet war. Zu den Bars: Getränke an der Flippers Bar okay, diese hat aber nur bis 18 Uhr geöffnet (ab 17 Uhr 40 wird aufgeräumt und um 18 Uhr gibt es nichts mehr...). Getränke aus Plastikbechern, die notdürtig mit Lappen und Wasser direkt an der Bar "gereinigt" werden, eckelig... Hauptbar an der Rezeption ist die einzige Bar die nach 18 Uhr geöffnet hat. Getränke aus 2 Liter Flaschen, die warm sind und wenn man Pech hat und aus dem letzten Viertel ein Getränke bekommt, dann fehlt die Kohlensäure. Es wird versucht, die Getränke mit Eis zu kühlen, allerdings gelingt dieses nicht in entsprechender Form. So etwas Schlechtes habe ich noch nicht erlebt und warum das Hotel hier keine kalten Getränke hat bzw. eine entsprechende Zapfanlage (wie in der Flippers Bar) kann ich nicht nachvollziehen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Das Personal war freundlich und bemüht. An der Flippers Bar arbeitete meistens 1-2 Barkeeper, die anderen 3 unterhielten sich und bequemten sich nicht zu bedienen, es sei denn, ein Barkeeper sprach seine Kollegen direkt an.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Kultur & Erlebnis
  • Sonstiges

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Der Pool ist groß mit verschieden Bereichen, die alle zusammen laufen. Leider keine Schwimmbahnen, man muss sich beim Schwimmen im Kreis bewegen und Ausweichmanöver starten. Viele Gäste gehen ohne Duschen direkt von der Liege in den Pool, sagen tut keiner etwas, obwohl Personal am Pool ist.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Strandspaziergang

Es gibt keine Sonnenschirme oder Liegen am Strand, da dieser stark abfallend ist. Die Liegen/Schirme sind oberhalb des Strandes. Das Wasser ist nicht sehr einladend (aufgewühlt durch die Brandung, keine schönen Farben) die Brandung sehr stark (es weht zu meiner Zeit immer die rote Flagge). Blickend vom Hotel auf den Strand kann man nach links um die Ecke gehen und dort ist ein Strandabschnitt wo man gut laufen kann, aber leider auch nicht sehr lang, am Ende aber eine schöne Bucht. In der Hotelanlage gibt es freilaufende Hunde, das Hotel weist mit Schreiben beim Check in darauf hin, dass diese nicht gefüttert werden sollen, kontrollieren tut das Keiner. Hunde unter den Liegen, teils raufende Hunde, Hunde laufen auch Abends durch die Anlage. Dies ist nicht schön und warum das Hotel dieses Problem nicht löst, kann ich nicht verstehen. Angebliche Bemühungen sind nicht sichtbar, ich fühlte mich hierdurch belästigt.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing

Tuk Tuk Tour Negombo und Colombo, Sirigaya Felsen und Dambulla, Kandy und Bootsfahrt Hamilton Kanal. Die Bootsfahrt hatte ich am Strand gebucht, die anderen über Get your Guide (sehr gute Erfahrung auch mit dem Kundenservice). Ich buche nie wieder am Strand um vielleicht 10-20 Euro zu sparen. Mein Guide war unorganisiert und bat mich sogar um Kleingeld, um sich einen Drink zu kaufen und für die Maut - unmöglich.


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

ÖPNV-Erreichbar

  • Nein

Man benötigt ein TUK TUK oder Auto, das Hotel liegt abseits von Negombo.


Preis-Leistung
  • Eher schlecht
  • Unerwartete Kosten

    • Nein, keine unerwarteten Kosten.

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:61-65
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback regarding your stay at Club Hotel Dolphin. We appreciate your honest observations, both positive and areas where we fell short. We are pleased to hear that you found our staff friendly, your beach bungalow comfortable and well-equipped, and the pool and garden areas enjoyable. At the same time, we sincerely apologize for the issues you experienced with bar service, drink quality, food preferences, pool etiquette. Your comments regarding management oversight and service consistency have been shared with the relevant teams for immediate review and improvement. We value all guest feedback as it helps us enhance our services and facilities, and we hope to have the opportunity to provide you with a more seamless experience in the future. Warm regards, Hotel Management Team